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药品冷链配送服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（委托方）为____________________，注册地址位于____________________，主要联系人姓名张某，联系电话。乙方（服务方）为____________________，注册地址位于____________________，主要联系人姓名李某，联系电话。双方均具备合法经营资质，甲方委托乙方提供药品冷链配送服务，乙方接受委托并承诺履行相关义务。本合同基于平等自愿原则签订，双方确认已充分理解并同意所有条款内容。

（二）合同内容概述

本合同的目的是规范甲方委托乙方进行的药品冷链配送服务，涵盖药品的接收、运输、交付全过程。服务范围包括但不限于疫苗、生物制品等需恒温控制的药品配送，确保在配送过程中维持指定温度范围。合同内容详细规定了服务标准、责任划分、违约处理等核心事项，旨在保障药品安全性和配送效率。双方同意本合同为独家协议，在合同期内甲方不得委托其他第三方提供同类服务，乙方则承诺优先处理甲方订单。

二、服务内容与要求

（一）配送服务范围

乙方负责将甲方提供的药品从指定仓库或生产地点配送至甲方指定的医疗机构、药店或其他终端地点。配送路线覆盖甲方业务区域内的主要城市和郊区，具体地点由甲方提前书面通知。配送频率根据甲方需求确定，常规为每周至少两次，紧急订单需在收到通知后二十四小时内响应。药品类型包括温度敏感型药品，如疫苗和生物制剂，甲方需在每次配送前提供详细药品清单，包括品名、数量、包装规格等信息。乙方需使用专用冷链车辆进行运输，车辆配备实时监控系统，确保全程可追溯。

（二）冷链要求

乙方必须确保药品在配送过程中保持恒温环境，温度控制范围为二至八摄氏度，具体温度要求根据药品类型由甲方指定。乙方需在车辆内安装经认证的温度监控设备，实时记录温度数据，并保存数据记录至少两年备查。监控设备需具备自动报警功能，当温度超出设定范围时立即通知甲方和乙方管理人员。药品包装需符合国际冷链标准，使用隔热材料和冰袋等辅助措施。乙方在每次配送完成后需向甲方提交温度监控报告，报告内容包括起止时间、温度曲线、异常事件处理记录等。甲方有权不定期抽查配送过程，乙方应积极配合并提供相关数据。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应确保提供的药品包装完好、标签清晰，并在配送前至少二十四小时通知乙方配送细节，包括药品数量、目的地地址、接收人联系方式等。甲方需提供必要的药品安全信息，如温度敏感度、特殊处理要求。甲方负责在接收点安排专人验收药品，核对数量和质量，并在签收单上确认。甲方有义务及时支付服务费用，费用标准根据本合同约定执行。甲方应遵守相关药品管理法规，确保药品来源合法，不得委托配送禁运或非法药品。

（二）乙方责任

乙方负责药品配送全过程的冷链管理，确保温度恒定、监控设备正常运行。乙方需对配送车辆进行定期维护和校准，每次出车前检查设备状态。在配送途中如遇温度异常或其他风险事件，乙方应立即采取应急措施，如暂停配送、转移药品，并第一时间通知甲方。乙方需在药品交付时提供完整的温度记录和签收单，由接收方确认。乙方应培训员工掌握冷链操作规范，包括装卸药品时的温度保护措施。乙方有义务为药品购买运输保险，保险范围覆盖全值损失，并在发生事故时协助甲方索赔。

四、违约责任

（一）违约情形

若乙方未能在约定时间内完成配送，或配送过程中温度超出指定范围导致药品失效，视为乙方违约。若甲方未按时支付服务费用，或提供虚假药品信息，视为甲方违约。其他违约情形包括乙方使用不合格车辆、甲方擅自变更配送要求未通知等。违约方需在收到对方书面通知后七日内纠正违约行为，否则承担相应责任。不可抗力事件如自然灾害、疫情等除外，但受影响方需及时提供证明并协商解决方案。

（二）赔偿方式

违约方需赔偿对方直接经济损失，包括药品价值损失、额外配送成本等。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总金额的百分之二十。乙方违约导致药品报废时，需按市场价全额赔偿甲方药品损失。甲方违约时，乙方有权暂停服务直至费用结清。双方同意优先通过协商解决赔偿事宜，若协商不成则按争议解决方法处理。赔偿应在违约确认后三十日内支付，逾期需支付滞纳金，按每日万分之五计算。

五、争议解决方法

双方因本合同履行发生争议时，应首先通过友好协商解决。若协商未果，任何一方可提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。仲裁语言为中文，费用由败诉方承担。在争议解决期间，除争议部分外，本合同其他条款继续有效。双方承诺不采取任何单方面行动损害对方权益，确保业务连续性。

六、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，有效期为_年_月_日至_年__月__日。合同期满前三十日，双方可协商续签。若一方需提前终止合同，需书面通知对方并说明理由，