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2025年江苏基久网络科技有限公司昆明分公司云南省旅游投诉客服招聘18人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、社会公共事务可分为社会经济事务、社会政治事务和()。

A.狭义的社会事务

B.社会军事事务

C.社会法律

D.文化事务

【答案】:A

【解析】社会公共事务包括社会经济事务、社会政治事务和狭义的社会事务。社会经济事务主要涉及经济领域的管理和调控等;社会政治事务关乎政治制度、政治活动等方面;而狭义的社会事务涵盖了教育、医疗、社会保障、环境保护等与民众生活密切相关的诸多领域,是社会公共事务重要组成部分。社会军事事务通常是国家安全和国防方面的特定范畴;社会法律是一种规范和准则,并非与社会经济事务、社会政治事务并列的公共事务类别;文化事务可看作是广义社会事务中的一部分,但并不与前两者构成并列的分类。因此正确答案是狭义的社会事务。

2、在批转、转发、发布文件的通知中,无论针对上级、同级还是不相隶属单位均可使用的字样是()。

A.批转

B.发布

C.转发

D.印发

【答案】:C

【解析】在批转、转发、发布文件的通知里,“批转”一般是上级对下级机关的文件进行批转,具有批准并转发的意思,不适用于同级和不相隶属单位;“发布”通常用于发布本机关制定的法规、规章等,一般是用于自身发布,也不太适用于对上级、同级和不相隶属单位使用;“印发”主要是指本机关印发自身制定的文件,同样一般不是用于对上级、同级和不相隶属单位。而“转发”既可以转发上级机关的文件,也能转发同级机关和不相隶属机关的文件,所以在批转、转发、发布文件的通知中,无论对上级、同级和不相隶属单位均可使用的字样是转发。

3、通告是常用公文文种之一,下列关于通告的说法,错误的是()。

A.通告的结构包括标题、正文、落款

B.通告用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项

C.通告可以“特此通告”作为结语

D.通告必须通过国务院新闻网站对外公布

【答案】:D

【解析】通告是适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项的公文。其结构通常包括标题、正文、落款等部分。通告结语常用“特此通告”等表述。而通告的发布渠道较为多样,不一定必须通过国务院新闻网站对外公布,它可以通过多种途径如张贴、广播、网络等向社会发布,所以关于通告必须通过国务院新闻网站对外公布这一说法是错误的。

4、下列人员犯罪不可以从轻、减轻或者免除处罚的是()。

A.又聋又哑的甲

B.被胁迫参加犯罪的乙

C.教唆十岁的儿童犯罪的丙

D.尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人丁

【答案】:C

【解析】本题可根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,对各情形逐一分析。又聋又哑的人由于身体存在生理缺陷,在接受教育和认知外界方面可能存在一定困难,对其辨认和控制自己行为的能力可能会产生一定影响。因此,法律规定又聋又哑的人犯罪,可以从轻、减轻或者免除处罚。被胁迫参加犯罪的人,虽然其实施了犯罪行为,但主观上并非积极主动地追求犯罪结果,而是在他人的胁迫下不得已实施犯罪。这种情况下,其主观恶性相对较小,所以被胁迫参加犯罪的,应当按照他的犯罪情节减轻处罚或者免除处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的,应当从重处罚。教唆十岁的儿童犯罪,儿童因年龄尚小,缺乏足够的认知和判断能力,教唆者利用儿童进行犯罪行为,主观恶性较大,应依法从重处罚,而不是从轻、减轻或者免除处罚。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人,其辨认和控制自己行为的能力有所减弱,但并未完全丧失。考虑到其精神状况对其刑事责任能力的影响,法律规定尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的,应当负刑事责任,但是可以从轻或者减轻处罚。综上所述,教唆十岁的儿童犯罪不可以从轻、减轻或者免除处罚。

5、①张库商道南承京津,辐射湖广,北而一直延伸至俄国恰克图,影响直达欧洲②张家口也逐渐发展成为中国北方最重要的陆路商埠③张家口凭借其地理位置的优势,成为内地行省与蒙古地区商业贸易的中转站④18世纪中期,经清政府允许,俄国开辟了经恰克图、库伦、张家口到北京的商队贸易路线⑤清初沿袭明制,以沿边定点互市作为对蒙贸易的主要形式⑥在鸦片战争前相当长的一段历史时期,这条商道是中俄贸易的唯一通道将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。

A.④⑤②③①⑥

B.④⑤③⑥①②

C.⑤②④③①⑥

D.⑤③④①⑥②

【答案】:D

【解析】首先确定首句,④句“18世纪中期,清政府……”,⑤句“清初……”,按照时间顺序,⑤句应为首句,可排除部分选项。接下来验证句子的逻辑关系。⑤③两句话题一致,④①两句话题一致,⑥②两句总结前文,绑定相关句子,即可得出正确答案。

6、在企业的生产经营活动里,有大量的管理工作属于()

A.程序控制

B.跟踪控制

C.自适应控制

D.

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