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(2025)急诊科护士年度患者预检分诊与病情分级管控工作总结(3篇)

急诊科护士年度患者预检分诊与病情分级管控工作总结1

2025年即将过去，在这一年里，急诊科护士团队在患者预检分诊与病情分级管控工作中，始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，不断优化工作流程，提升服务质量，确保了每一位急诊患者都能得到及时、有效的救治。以下是对本年度工作的详细总结。

一、工作概况

本年度，急诊科共接待急诊患者[X]人次，较去年增长了[X]%。通过有效的预检分诊与病情分级管控，确保了急危重症患者能够在第一时间得到救治，普通患者也能有序就诊，平均候诊时间较去年缩短了[X]分钟。护士团队严格执行预检分诊与病情分级制度，共准确分级[X]人次，其中一级危急重症患者[X]人次，二级重症患者[X]人次，三级急症患者[X]人次，四级非急症患者[X]人次。

二、工作内容与成果

（一）优化预检分诊流程

年初，我们对预检分诊流程进行了全面梳理和优化。重新调整了预检分诊台的位置，使其更加靠近急诊科入口，方便患者快速到达。同时，增加了预检分诊护士的数量，确保在高峰时段也能及时为患者提供服务。在流程上，我们简化了患者信息登记环节，采用电子病历系统，实现了信息的快速录入和共享。通过这些措施，预检分诊的效率得到了显著提升，平均每位患者的预检分诊时间从原来的[X]分钟缩短至[X]分钟。

（二）加强病情分级培训

为了提高护士对病情分级的准确性和熟练度，我们组织了多次专业培训。邀请了医院内部的专家和资深医生进行授课，讲解病情分级的标准和方法。同时，通过案例分析、模拟演练等方式，让护士们在实践中不断提高分级能力。培训结束后，我们对护士进行了考核，考核通过率达到了[X]%。在实际工作中，护士们能够准确判断患者的病情等级，为后续的救治工作提供了有力支持。

（三）建立患者分流机制

根据病情分级结果，我们建立了完善的患者分流机制。对于一级危急重症患者，直接送入抢救室进行紧急救治；二级重症患者安排优先就诊，并及时联系相关科室进行会诊；三级急症患者按照先后顺序就诊；四级非急症患者则引导至普通门诊或建议其在合适的时间就诊。通过这种分流方式，确保了急危重症患者能够得到优先救治，同时也提高了整个急诊科的工作效率。

（四）加强与其他科室的协作

在患者预检分诊与病情分级管控工作中，与其他科室的协作至关重要。我们与各科室建立了良好的沟通机制，通过电话、微信等方式及时交流患者信息。对于需要会诊的患者，能够在最短的时间内通知相关科室医生前来会诊。同时，我们还与手术室、重症监护室等科室密切配合，确保患者在需要进一步治疗时能够顺利转运。通过加强协作，提高了患者的救治成功率，降低了死亡率。

三、存在的问题与不足

（一）部分护士病情判断能力有待提高

虽然我们组织了多次培训，但仍有部分护士在病情判断方面存在一定的不足。特别是对于一些复杂病情的患者，容易出现分级不准确的情况。这可能与护士的临床经验不足、知识储备不够有关。

（二）预检分诊设备有待更新

随着急诊患者数量的增加，现有的预检分诊设备已经不能满足工作的需求。如体温计、血压计等设备的准确性和稳定性有待提高，影响了患者信息的采集和病情判断。

（三）患者对病情分级制度的认知度不高

部分患者对病情分级制度不够了解，认为只要来到急诊科就应该立即得到治疗，不理解为什么要进行分级和排队。这给预检分诊工作带来了一定的困难，也容易引发医患矛盾。

四、改进措施

（一）持续加强培训

针对部分护士病情判断能力不足的问题，我们将继续加强培训。定期组织案例讨论和经验分享会，让护士们相互学习、共同提高。同时，鼓励护士参加学术交流活动，拓宽知识面，提升临床经验。

（二）更新预检分诊设备

我们将积极向医院申请资金，更新预检分诊设备。选用准确性高、稳定性好的设备，确保患者信息的准确采集。同时，加强设备的维护和管理，定期进行校准和检查，保证设备的正常运行。

（三）加强宣传教育

为了提高患者对病情分级制度的认知度，我们将通过多种渠道进行宣传教育。在急诊科入口处设置宣传栏，介绍病情分级制度的意义和流程；在预检分诊时，向患者耐心解释分级的必要性；同时，利用医院的微信公众号、官方网站等平台进行宣传，让更多的患者了解病情分级制度。

五、未来展望

2026年，我们将继续优化预检分诊与病情分级管控工作。进一步完善工作流程，提高工作效率；加强护士队伍建设，提升整体业务水平；加大宣传力度，提高患者对病情分级制度的认知度和配合度。同时，我们将积极探索信息化技术在预检分诊与病情分级管控中的应用，实现患者信息的实时共享和智能化管理，为急诊患者提供更加优质、高效的服务。

急诊科护士年度患者预检分诊与病情分级管控工作总结2

2025年，急诊科护士团队在患者预检分诊与病情分级管控工作中，以保障患者生命安全为首要目标，不断探