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2026年工作总结生活部

2026年，生活部在单位（学校/社区）领导的统筹部署下，始终秉持“服务为民、保障暖心”的工作理念，聚焦全体成员生活需求，扎实推进日常保障、环境优化、特色服务等各项工作，有效解决了大家在生活中的实际难题，营造了舒适、和谐的生活氛围。现将本年度工作开展情况总结如下：

一、抓实日常保障工作，筑牢生活服务根基。本年度，我们重点围绕衣食住行等核心生活需求，常态化开展保障工作。在住宿管理方面，定期对宿舍（公寓）开展安全隐患排查，全年累计排查48次，覆盖房间320余间，整改用电安全、设施老化等问题26处；建立住宿卫生督导机制，每月开展1次卫生检查，评选“文明住宿标兵”12名，引导大家养成良好生活习惯。在餐饮保障方面，联合后勤部门加强食堂（餐厅）管理，每周检查食材质量、后厨卫生，收集用餐反馈意见58条，推动优化菜品30余种、调整供餐时间2个时段，用餐满意度提升至95%。此外，及时响应日常生活诉求，全年受理水电维修、物资申领等各类需求136件，办结率100%，切实保障了大家的正常生活秩序。

二、推进环境优化工程，营造舒适生活氛围。为提升生活环境品质，我们牵头开展环境整治与美化工作。组织开展公共区域大扫除活动6次，清理卫生死角42处，规范杂物堆放38处；对楼道、庭院、活动广场等区域进行绿化升级，新增绿植200余株，维修损坏的休闲设施15件。同时，完善环境卫生管理制度，明确保洁人员岗位职责与工作标准，实行每日巡查、每周通报机制，确保公共区域环境整洁、有序，为大家营造了宜居的生活环境。

三、开展特色服务活动，提升生活幸福指数。结合不同群体生活需求，我们策划开展了一系列特色服务活动。针对新生（新入职人员/老年群体），组织“生活适应指南”宣讲会4场，覆盖人员500余人次，讲解生活配套、安全须知、办事流程等内容；为特殊困难群体开展走访慰问活动8次，送去生活物资与关怀，解决实际困难18件。此外，举办“生活技能分享会”“邻里互助日”等活动5场，邀请专业人员讲解衣物收纳、健康养生、应急避险等知识，促进了成员间的交流互助，提升了大家的生活幸福感与归属感。

四、强化团队建设与协作，提升服务工作效能。我们注重部门内部建设，定期召开工作例会12次，总结工作成果、梳理问题不足、明确工作方向；组织部门成员开展服务礼仪、应急处置等培训3次，提升团队专业素养。同时，加强与其他部门的协同配合，在大型活动保障、安全整治等工作中，主动对接后勤、安保、文体等部门，形成工作合力。例如，在春节、中秋等节日期间，联合相关部门开展节日装饰、慰问活动，确保大家度过温馨祥和的节日。

五、存在的问题与改进方向。回顾全年工作，仍存在一些不足：一是服务精准度有待提升，对部分特殊群体的个性化需求掌握不够全面，针对性服务措施不足；二是活动创新力度不足，特色活动形式较为单一，吸引力有待增强；三是部门工作效率有待优化，部分工作推进流程不够顺畅，响应速度需进一步提升。

针对以上问题，2027年我们将重点做好以下工作：一是深化需求调研，建立特殊群体需求台账，制定个性化服务方案，提升服务精准度；二是创新活动形式与内容，结合大家的兴趣需求，策划更多元、更具吸引力的特色活动；三是优化工作流程，完善内部沟通机制，提升工作响应速度与效率，持续提升服务质量。

2026年，生活部全体成员凝心聚力、扎实履职，圆满完成各项工作任务。2027年，我们将继续坚守服务初心，以更务实的作风、更有力的举措，切实解决大家的生活需求，为营造更加温馨、舒适的生活环境贡献力量。

总结部门：生活部

总结日期：2026年12月31日

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