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2025年装裱服务积分合同协议
甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供装裱服务并设立积分奖励机制事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与范围
甲方同意在合同有效期内,为乙方提供各类装裱服务。具体服务项目包括但不限于照片装裱、画芯装裱、文件装裱等。可接受装裱物品的类型、尺寸、材质等应符合甲方通常业务范围,特殊物品需事先与甲方协商确认。服务流程包括乙方预约、交付待装物品、甲方进行装裱作业、完成后通知乙方取件或按约定方式交付。甲方将根据乙方需求提供不同规格、档次、工艺的装裱选项,并明示相应价格。
第二条服务标准与质量
甲方承诺提供的装裱服务将符合业界普遍认可的质量标准,使用质量合格的装裱材料。具体材料规格、档次及工艺要求,由双方根据乙方选择的服务项目确定。标准装裱服务完成时限为自乙方交付物品之日起[]个工作日内,具体时间根据物品复杂程度协商确定。如需加急服务,需经甲方确认,并额外支付加急费用。
第三条积分体系规则
为鼓励乙方使用甲方服务并提升用户粘性,双方设立积分奖励机制(以下简称“积分体系”)。
3.1积分获取:
乙方通过以下方式获取积分:
(a)每消费人民币[]元,获得[]积分;
(b)每次完成标准装裱服务,无论金额,额外获得[]积分;
(c)首次使用本合同项下服务,额外获得[]积分;
(d)按甲方规定的时间周期(例如每年)或达到特定会员等级,可获得额外累计积分。
3.2积分价值与使用:
(a)乙方可使用累计积分抵扣未来在甲方的装裱服务费用。每[]积分可抵扣人民币1元服务费;
(b)积分可用于抵扣购买甲方的指定装裱材料费用;
(c)积分不可兑换现金、转让、赠予或与其他优惠叠加使用(法律法规另有规定的除外)。
3.3积分有效期:
乙方获取的积分自生成之日起有效期为[]年,过期积分将自动作废。
3.4积分计算与记录:
甲方负责根据本协议约定及实际服务情况准确计算乙方积分,并记录在案。乙方可通过[]方式查询积分余额及明细。因系统故障、黑客攻击等不可归责于任何一方的技术原因导致积分计算或记录错误,双方均有权要求甲方核实并予以纠正,由此产生的争议由双方友好协商解决。
3.5积分限制:
(a)使用积分抵扣服务费时,单次订单最低需使用[]积分或抵扣人民币[]元;
(b)积分仅限于抵扣本人名下的服务费用,不可用于购买甲方指定的高价值商品或服务(如[具体例子])。
第四条服务费用与支付
4.1定价:甲方提供不同档次的服务及材料,价格分别为:
(a)普通服务套餐:人民币[]元起/件;
(b)豪华服务套餐:人民币[]元起/件;
(具体价格根据选择的项目、材料、尺寸等确定,详见报价单)
4.2积分抵扣:使用积分抵扣服务费用时,实际应付金额为原服务费用扣除已使用积分价值后的余额。积分价值按第三条第3.2款规定计算。
4.3支付方式:乙方应通过现金、银行转账、微信支付或支付宝支付等方式按时足额支付服务费用。支付方式及时间由双方协商确定,可采取预付、押金+结算或服务完成后支付等方式。
4.4费用结算:如采用押金或分阶段支付方式,具体结算节点和条件由双方另行约定。
第五条合同期限
本合同有效期为自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共计[]年。合同期满前[]个月,如双方均有意续约,应另行协商签订新的合同。
第六条双方权利与义务
6.1甲方权利与义务:
(a)按照合同约定及乙方要求,提供合格、安全的装裱服务;
(b)确保乙方提供的个人信息的保密性,仅用于提供服务和管理积分;
(c)透明、公平地执行积分体系规则,确保积分系统的正常运行;
(d)有权在合理范围内调整服务价格或积分规则,但应至少提前[]日通知乙方,并说明理由。乙方有权选择是否接受调整。
(e)对服务过程中可能涉及的技术问题或物品损坏承担相应责任。
6.2乙方权利与义务:
(a)有权按照合同约定享受装裱服务及积分奖励;
(b)应如实提供待装物品信息及必要的个人或联系信息;
(c)按时足额支付服务费用;
(d)应爱惜甲方提供的装裱材料及完成的装裱作品,如有非正常损坏,应承担相应赔偿责任;
(e)遵守甲方的服务场所规定及积分使用规则。
第七条保密条款
双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、积分体系数据等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。
第八条违约责任
8.1甲方未
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