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公共场所心脏骤停应急预案演练脚本

【适用主体】

XX市轨道交通4号线XX站区（含车站、区间隧道、商业接驳层、办公综合楼，下同）

【具体事件类型】

乘客或工作人员突发心脏骤停（SuddenCardiacArrest,SCA）

一、风险评估

1.诱因识别

1.1直接诱因

a.既往冠心病、心肌病、恶性心律失常史；

b.高温高湿环境导致电解质紊乱；

c.大客流拥挤引发情绪应激；

d.施工作业触电、高空坠落胸部撞击；

e.恐怖袭击或群体性踩踏继发创伤。

1.2间接诱因

a.自动体外除颤器（AED）电池失效、电极片过期；

b.值班人员CPR技能生疏、遗忘开机流程；

c.急救通道被隔离栏、促销展台占用；

d.消防喷淋误喷造成AED浸水；

e.疫情管控期间“先扫码后急救”争议延误。

2.发生概率与等级

采用L×S矩阵（Likelihood×Severity，1–5级）：

大客流节假日（如国庆）：L=4，S=5，综合20→Ⅰ级（极高风险，红色）；

普通工作日高峰：L=3，S=5，综合15→Ⅱ级（高风险，橙色）；

夜间停运检修：L=1，S=5，综合5→Ⅳ级（较低风险，蓝色）。

3.脆弱性分析

3.1空间维度：站厅层最不利点距AED水平距离148m，垂直高差12m，超出“黄金3分钟”覆盖半径；

3.2时间维度：工作日07:30–09:30期间站务人员配置最少，仅60%持证；

3.3人群维度：65岁以上乘客占比11.4%，高于全市均值8.7%，合并慢病率38%。

二、职责分工（到人到岗）

1.应急指挥组

1.1总指挥：站区长（姓名：李X，手机：138xxxx1111，短号61001），负责启动Ⅰ级响应、对外信息发布；

1.2副总指挥：值班站长（当班表排定，高峰时段固定为张X，手机：138xxxx2222），负责现场封控、客流疏散；

1.3医疗官：驻站红会师资（王X，医护背景，电话138xxxx3333），负责质量监控、CPR计数、AED节律判读。

2.现场抢救组

2.1CPRA角：最近岗位站务员（1号岗“客服中心”），30秒内到达，负责胸外按压；

2.2CPRB角：保安班长（编号B1），60秒内到达，负责人工呼吸、AED贴片；

2.3AED管理员：机电巡检工（当日排班表序号M3），携带备用电池1套，90秒内到达；

2.4取药员：商业层药店店员（姓名：刘X，工号SY012），120秒内送达肾上腺素（1mg/支）×2、生理盐水100ml×1。

3.通讯联络组

3.1120拨号员：行车值班员（电话021XXXX120直通），使用“医疗急救专线”红色话机；

3.2内部广播员：广播室岗（工号302），按“突发事件广播词模板第3版”循环播报；

3.3家属联络员：属地公安轨交派出所（警号058742，赵X），负责家属情绪安抚与笔录。

4.疏散警戒组

4.1客流引导员：站厅岗（编号T7–T10）4人，拉起50m警戒带，建立“生命通道”宽3m；

4.2电梯管控员：电梯维保驻点人员（当日值守：徐X），迫降垂直电梯至1F并锁闭；

4.3出入口封控员：轨道交通特保2人，只出不进，防止“看热闹”二次拥堵。

5.后勤保障组

5.1物资补给员：物资库工（周X），携带应急箱（清单见4.2）5分钟内到场；

5.2环境消杀员：保洁主管（高X），事件结束后30分钟完成终末消毒；

5.3影像记录员：综合办宣传岗（张X），佩戴执法记录仪，全程无剪辑备份90天。

三、分阶段处置流程

0.资源前置清单（每日06:30由值班站长点检并扫码录入“轨交安全云”）

AED（ZOLLAEDPlus）共4台：站厅北1、站厅南2、站台中部3、办公综合楼4；

备用电极片8套（有效期至202606）；

备用电池4套（型号123A10PK，未拆封）；

CPR反馈垫2套（带节拍器）；

便携式心肺复苏板1块（聚丙烯，60×40cm）；

肾上腺素注射液1mg×10支、异丙肾上腺素1ml×5支、50%葡萄糖20ml×5支；

简易呼吸球囊（成人）3套、面罩5号×6；

铲式担架1副、颈托2个、脊柱板1块；

移动照明灯（12h续航）2盏；