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第二课时驾驭常用网络命令信息技术沪教版选择性必修2第二单元网络管理与应用项目五学做网管小助手——排除常见网络故障

一、新课导入二、常用网络命令三、常见网络故障的诊断与排除四、驾驭常用网络命令五、课堂活动

一、新课导入

提问如何能精确地找到故障的原因，排除故障呢？

二、常用网络命令

网络命令网络命令是与网络运行及检测相关的一些操作系统命令，它们可以让用户快速检查网络的连接和配置情况。在排查网络故障过程中，有时很难确定故障的根源。使用一些网络命令，能够帮助我们对网络故障做出诊断。

1.显示或修改网络接口配置Windows系统的ipconfig命令和Unix.Linux系统的ifconfig命令，可以显示出本地计算机的网络接口配置信息，还可以让你对这些配置进行修改。

1.显示或修改网络接口配置在命令提示符窗口中输入该命令，显示信息中列举出当前计算机内安装的所有网卡的物理地址、主机的IP地址、子网掩码、默认网关等配置，可以让你很方便地判断配置信息是否正确。

2.测试网络连通性Windows、Unix和Linux系统的ping命令，可以让你检查网络是否连通，帮助你分析和判定网络故障。

2.测试网络连通性ping命令的工作原理是，发送端通过ICMP协议(TCP/IP协议族的一个子协议)发送个网络数据包并等待应答，接收到请求的目标主机再次使用ICMP协议返回相应的应答于是ping就可以针对每个数据包的发送和接收时间进行统计报告，并提供没有收到响应的数据包的比率。这些功能在检测网络是否处于正常连接及网络连接状况(由丢失数据包的比率来反映)的情况下非常有用。

2.测试网络连通性ping命令一般有两种命令格式：“ping主机名称”和“ping主机的IP地址”。在Windows系统下，可以在命令提示符窗门输入并执行ping命令。例如，输人“ping”命令，将看见如图2-11所示的信息，这表示本机与百度的服务器之间是连通的。

2.测试网络连通性

2.测试网络连通性借助ping命令分析网络工作状况，通常有以下几种应用。(1)测试本机TCP/P协议是否正确安装输人“ping”，如果出现的是四行“Requesttimedout”(请求超时)的提示，则说明本机的TCP/IP协议安装有问题。

2.测试网络连通性借助ping命令分析网络工作状况，通常有以下几种应用。(2)检验本机网卡是否正常工作使用ipconfig或ifonfig命令查看本机IP地址，然后输入“ping本机IP地址”，如果出现如图2-12所示界面，则说明网卡驱动程序未正确安装，或者网卡被禁用。

2.测试网络连通性借助ping命令分析网络工作状况，通常有以下几种应用。(3)测试DNS服务器是否能够正常提供域名解析服务输人“ping任一域名”来查看DNS服务器是否正常工作。如果可以将该域名解析成一个IP地址并返回测试信息，则说明配置无误；如果出现“unknownHostName”的提示，则说明域名未能被正确解析。

2.测试网络连通性借助ping命令分析网络工作状况，通常有以下几种应用。(3)测试DNS服务器是否能够正常提供域名解析服务

3.路由跟踪Windows系统的tracert命令和Unix.Linux系统的traceroute命令，可以用于跟踪IP数据包的路由，遍历传输路径上的所有路由器。在命令提示符窗口中输入该命令，并在后面加一个IP地址，就可以查询从本机到该地址所在的计算机要经过的所有路由器及路由信息。

三、常见网络故障的诊断与排除

1.常见物理故障的诊断与排除在实际应用中，网络故障的诊断通常会按照先硬件后软件的原则。硬件是软件的工作基础，当硬件存在故障时，软件是无法正常工作的。在诊断物理故障时，则往往按照先近后远的顺序，即按照网卡一线路一网络连接设备的顺序依次进行判断。

1.常见物理故障的诊断与排除(1)网卡故障网卡禁用网卡驱动第二，网卡驱动程序没有正确安装；第三，网卡硬件损坏第一，网卡被禁用或未被开启；网卡硬件

1.常见物理故障的诊断与排除(1)网卡故障第一，网卡被禁用或未被开启；?网卡禁用检测：在网络连接窗口中，可以发现本地连接被禁用，如右图