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企业数字化转型升级服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订。甲方为委托方，负责企业的数字化转型升级需求。乙方为服务提供方，具备相关专业资质和经验。双方本着平等互利的原则达成协议。

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系人：__________

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系人：__________

（二）合同内容

本合同涉及乙方为甲方提供企业数字化转型升级服务。服务范围覆盖企业现状需求分析、数字化解决方案设计、系统开发与实施、相关技术培训、后续技术支持与维护。服务具体细节以附件服务说明书为准。服务成果包括技术文档、系统上线报告、培训材料等交付物。甲方应提供必要资源和环境配合服务实施。乙方负责确保服务质量和专业性。

二、责任和义务

（三）甲方责任与义务

甲方责任包括向乙方提供真实需求信息、及时提供业务数据资源、保障必要硬件和软件环境、遵守合同支付条款、指派专业人员协调项目进展、保护乙方知识产权和相关商业秘密。甲方应配合乙方进行服务测试和验收。因甲方原因造成服务延误的，甲方承担相应责任。

（四）乙方责任与义务

乙方责任包括按时按质完成数字化服务交付、履行保密义务保障甲方信息安全、提供专业技术人员全程服务、根据甲方反馈及时调整优化方案、交付符合行业标准的技术成果、并提供免费的技术咨询和培训服务。乙方应确保服务过程中遵守相关法律法规和专业规范。

三、服务期限和费用

（五）服务期限

本合同自双方签署之日起生效，期限为具体服务所需时间，具体由双方在协商后确定。服务结束以最终交付物验收合格为准。服务期间如遇特殊情形，经双方协商后可适当调整期限。

（六）服务费用

甲方应向乙方支付服务费用总额为人民币__________元（大写：__________元整）。付款方式采用分阶段支付，具体比例为合同签订后支付百分之三十、服务中期支付百分之四十、验收合格后支付余款百分之三十。付款时间和账户信息详见附件支付条款。

四、交付物和保密

（七）交付物

乙方交付物包括需求分析报告、数字化实施方案、开发完成的系统模块、用户手册及培训视频材料。交付物须通过甲方验收，不合格部分乙方应及时整改。交付物所有权归甲方所有，乙方仅保留备份和授权使用权。

（八）保密条款

双方均负有保密义务，不得泄露对方商业秘密、技术细节或业务数据。保密信息涵盖本合同内容、服务设计文档、系统代码和相关邮件通讯。保密期限自合同生效起至合同终止后三年。违反保密义务的一方应赔偿对方全部损失。

五、违约责任

（九）违约责任

一方违约时，另一方有权要求赔偿实际损失。违约情形包括未按时支付服务费、未履行服务承诺、泄露保密信息、或单方终止合同。赔偿金额以违约金形式计算，违约金为合同总额的百分之五至百分之十，具体视违约情节确定。不可抗力情形导致违约的，双方互不负责任。

六、争议解决方法

（十）争议解决

双方因本合同产生的争议应优先通过友好协商解决。协商不成时提交某某仲裁机构仲裁，仲裁裁决为终局。在争议处理期间本合同其他条款继续履行。

七、合同生效与终止

（十一）合同生效

本合同自双方签署之日起生效，附件为合同组成部分。生效条件包括双方授权代表签字盖章。合同生效后任何修改需双方书面同意。

（十二）合同终止

合同终止情形包括服务完成、期限届满、双方一致同意、或一方重大违约。终止后双方需完成结算和交付物交接。提前终止须提前三十天通知对方并支付已完成服务费用。

八、其他条款

（十三）其他

本合同中未尽事宜由双方协商解决。附件包括服务说明书和支付条款，与正文具有同等效力。本合同适用中华人民共和国相关法律。本合同一式两份，双方各执一份。

九、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）