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总工会社工考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.总工会的核心职能是（）

A.组织生产B.维护职工权益C.开展文化活动D.管理企业

答案：B

2.以下哪种不属于职工合法权益（）

A.休息休假权B.随意辞职权C.获得劳动报酬权D.职业健康权

答案：B

3.社工在与职工沟通时，最关键的是（）

A.表达清晰B.认真倾听C.给出建议D.做好记录

答案：B

4.职工遇到劳动纠纷，首先应采取的解决方式是（）

A.申请仲裁B.起诉C.与用人单位协商D.找媒体曝光

答案：C

5.总工会开展职业技能培训的目的主要是（）

A.增加职工收入B.提升职工就业竞争力C.丰富职工生活D.减少企业成本

答案：B

6.社会工作价值观的核心是（）

A.利他主义B.利己主义C.集体主义D.个人主义

答案：A

7.职工心理健康问题不包括（）

A.焦虑B.积极乐观C.抑郁D.压力过大

答案：B

8.总工会组织文体活动的意义不包括（）

A.增强职工凝聚力B.提高企业生产效率C.促进职工身心健康D.增加职工经济收入

答案：D

9.社工介入职工问题的第一步是（）

A.制定计划B.评估问题C.建立关系D.实施干预

答案：C

10.以下哪个属于总工会的服务对象（）

A.企业老板B.职工家属C.退休职工D.政府工作人员

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.总工会的主要工作内容包括（）

A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.开展职工教育与培训

答案：ABD

2.职工合法权益包含（）

A.平等就业权B.接受职业技能培训权C.享受社会保险和福利权D.对用人单位提出批评、检举和控告权

答案：ABCD

3.社会工作者在总工会中可以扮演的角色有（）

A.服务提供者B.资源链接者C.政策倡导者D.管理者

答案：ABC

4.工会可以通过哪些方式维护职工权益（）

A.协商谈判B.调解劳动纠纷C.支持职工依法维权D.直接干预企业决策

答案：ABC

5.职工心理健康维护的方法有（）

A.开展心理健康讲座B.建立心理咨询室C.组织户外拓展活动D.强制职工休假

答案：ABC

6.总工会开展的帮扶活动通常有（）

A.困难职工帮扶B.金秋助学C.职工医疗互助D.职工创业扶持

答案：ABCD

7.与职工建立良好沟通关系的技巧包括（）

A.真诚待人B.运用同理心C.恰当使用肢体语言D.打断职工说话

答案：ABC

8.企业工会的主要任务有（）

A.团结和动员职工为企业发展贡献力量B.维护职工合法权益C.加强职工思想政治教育D.制定企业规章制度

答案：ABC

9.以下哪些属于职工文体活动形式（）

A.篮球比赛B.书法绘画展览C.文艺演出D.专业技能竞赛

答案：ABC

10.社工在处理职工劳动纠纷时的工作原则有（）

A.合法B.公正C.及时D.调解优先

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.总工会只维护在职职工的权益，退休职工不在服务范围内。（）

答案：错误

2.社会工作者在总工会工作不需要遵循社会工作伦理。（）

答案：错误

3.职工提出的所有诉求，总工会都必须满足。（）

答案：错误

4.开展职工技能培训可以提高职工的工作效率和质量。（）

答案：正确

5.劳动纠纷只能通过法律诉讼解决。（）

答案：错误

6.总工会组织文体活动主要是为了让职工放松，对企业发展没有作用。（）

答案：错误

7.社工与职工沟通时，要完全按照自己的想法给出建议。（）

答案：错误

8.职工心理健康问题只需要职工自己调节，总工会无需干预。（）

答案：错误

9.企业工会是企业的附属部门，没有独立的职能。（）

答案：错误

10.总工会可以对侵犯职工权益的企业进行处罚。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述总工会维护职工权益的主要途径。

答案：通过与企业协商谈判，争取合理权益；调解劳动纠纷，促进双方和解；支持职工依法维权，提供法律帮助