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2026年职工食堂询价采购方案(2篇)

为确保职工食堂服务质量提升与成本优化,现就2026年度食堂承包服务进行询价采购。本项目服务对象为在职职工约1200人,日均供餐量约2200人次(含早、中、晚餐及加班餐),服务期限自2026年1月1日至2026年12月31日。

一、项目背景与需求分析

现有食堂运营中存在菜品更新缓慢、高峰期排队时间过长(平均25分钟)、个性化餐饮需求满足不足等问题。根据2025年职工满意度调查,仅68%的职工对食堂服务表示基本满意,主要集中在菜品多样性(满意度59%)、餐后服务(满意度62%)等方面存在改进空间。本次采购需重点解决以下问题:

1.每日提供不少于20种菜品选择,含6种以上素菜、8种以上荤菜、4种以上汤品及2种特色主食,每周更新菜谱覆盖率不低于30%;

2.早中晚餐供应时段分别设置3个以上售餐窗口,配备智能取餐柜应对高峰时段(11:30-13:00),确保职工平均等待时间控制在15分钟以内;

3.建立特殊饮食需求服务机制,为糖尿病、高血压等慢性病职工提供低糖低盐餐食,为素食者提供每周不少于5种素食专属菜品;

4.引入智慧食堂管理系统,实现线上订餐、营养分析、消费统计等功能,支持人脸识别、IC卡、扫码等多种支付方式。

二、服务范围与具体要求

(一)食材采购与管理

1.建立双渠道采购体系:主食材(大米、面粉、食用油)须从益海嘉里、中粮等央企供应商采购,提供每批次质检报告;生鲜食材优先选择本地农产品基地直供,签订质量保证协议,确保当日配送当日使用,冷链运输温度全程控制在0-4℃;

2.设立食材溯源管理系统,每批次食材录入采购日期、供应商信息、检验检疫证明编号,职工可通过微信公众号查询任意菜品的食材来源;

3.实施食材损耗控制,生鲜类食材日损耗率不超过3%,干货类食材月损耗率不超过1%,超额损耗部分由承包方承担。

(二)菜品质量与创新

1.营养搭配标准:每日午餐提供12种菜品(4荤4素2半荤2特色),其中至少包含1种高蛋白菜品(蛋白质含量≥15g/100g)、2种高纤维菜品(膳食纤维≥5g/100g),晚餐提供8种简餐菜品;

2.创新研发机制:每月组织1次菜品品鉴会,邀请10名职工代表参与评分,新菜品研发数量不少于8款/月,年度累计推出特色菜品不少于50款,包含地方风味小吃、节气养生菜品等;

3.口味调整机制:每季度开展职工口味偏好调查,根据反馈数据调整菜品咸淡度(盐含量控制在1.2-1.5g/100g)、辣度分级(不辣、微辣、中辣、特辣),满足不同区域职工需求。

(三)服务保障与安全管理

1.人员配置要求:配备营养师(持注册营养师资格证)1名、厨师长(10年以上食堂管理经验)1名、主厨3名(擅长川、粤、淮扬菜系)、面点师2名、服务人员12名、保洁人员4名,所有从业人员持健康证上岗,每年进行2次健康体检;

2.食品安全控制:严格执行HACCP管理体系,设立食品留样专用冰箱(温度-18℃以下),每餐次每品种留样不少于125g,保存时间不少于48小时;后厨实施色标管理,生熟食材刀具、砧板、容器分类标识(红、蓝、绿),每周开展2次食品安全自查并形成报告;

3.应急处理预案:针对食物中毒、停水停电等突发事件制定专项预案,配备应急食品储备(保质期≥90天的方便食品500人份),停水时启用备用储水系统(容量5000L),停电时启动柴油发电机(确保30分钟内恢复供餐)。

(四)智慧化建设要求

1.智能设备配置:安装智能结算台3台(支持菜品自动识别,结算速度≤3秒/人)、智能取餐柜2组(容量100格)、物联网冰箱4台(实时监测温度并自动报警)、油烟在线监测设备1套;

2.管理系统功能:包含采购管理模块(自动生成采购订单、供应商评价)、库存管理模块(食材保质期预警、自动盘点)、消费分析模块(职工就餐频次、消费金额统计)、评价反馈模块(扫码评价、问题快速响应);

3.数据对接要求:系统需开放数据接口,与单位OA系统、财务系统对接,实现餐补自动发放、消费数据实时同步。

三、报价要求与结算方式

(一)报价构成

1.基础服务费:按实际就餐人次报价(含人工、水电、燃料、管理等费用),早餐≤5元/人次,午餐≤15元/人次,晚餐≤10元/人次;

2.食材采购费:单独列项报价(附详细食材单价表),按实际消耗量结算,每月公示食材采购价格(参照当地农副产品批发市场均价下浮不低于5%);

3.特殊服务费:定制餐(病号餐、加班餐)按实际发生额结算,病号餐≤20元/份,加班餐(20:00后)按标准餐费1.5倍计算;

4.智慧化建设费:一次性投入费用单独报价(含系统开发、设备采购安装),分摊至合同期按月支付。

(二)结算方式

1.月结:每月5日前核对上月就餐数据,10日前支付基础服务费与食材采购费(凭正式发

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