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仓储机器人调度信息优化合同
仓储机器人调度信息优化合同
甲方（委托方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：___________
联系方式：_____________________
乙方（服务提供方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：___________
联系方式：_____________________
鉴于
1.甲方系从事仓储运营的企业，拥有自有/租赁仓储机器人调度系统及配套设备，需优化调度信息处理效率；
2.乙方系具备人工智能算法研发、仓储系统对接能力的技术服务企业，拥有成熟的机器人调度优化技术；
3.双方经友好协商，就乙方为甲方提供仓储机器人调度信息优化服务达成一致，签订本合同。
第一条服务内容与范围
乙方为甲方提供以下服务（具体详见附件1《服务内容清单》）：
1.现状调研与需求分析：
-调研甲方现有仓储机器人调度系统（含WMS、RCS系统）、仓库布局、作业流程、订单数据、机器人配置等；
-分析调度瓶颈（如路径冲突、任务分配不均、闲置率高等），出具《需求分析报告》。
2.调度算法优化开发：
-基于甲方实际场景，优化任务分配算法、动态路径规划算法、负载均衡算法；
-算法需适配甲方仓库类型（如电商仓、冷链仓）、订单模式（如波次拣选、随机订单）。
3.系统对接与调试：
-完成优化算法与甲方现有WMS、RCS系统的接口开发与数据对接；
-确保算法与现有系统兼容，不影响甲方现有业务正常运行。
4.测试与迭代优化：
-小范围（甲方指定区域）测试：验证算法稳定性、调度效率提升效果；
-问题排查与迭代：针对测试中出现的异常（如数据传输延迟、机器人响应超时）进行算法优化，直至达到约定指标。
5.培训与运维支持：
-为甲方运维人员提供2次现场培训（每次不少于4小时），内容包括算法操作、异常处理、数据监控；
-服务期内提供7×12小时技术支持（响应时间≤2小时，故障解决时间≤24小时）。
第二条服务效果指标（验收标准）
双方约定优化后需达到以下可量化指标（详见附件2《验收指标表》）：
1.仓储机器人调度效率提升≥20%（以单位时间完成订单任务量计算）；
2.机器人平均闲置率≤15%（以每日作业时段机器人闲置时长占比计算）；
3.调度系统对接稳定性：连续72小时无数据传输故障、机器人指令执行错误率≤0.1%；
4.甲方指定区域内，订单响应时长缩短≥15%（从任务下发到机器人开始作业的时间）。
第三条双方权利与义务
（一）甲方权利义务
1.权利：
-要求乙方按约定时间完成服务，提供符合标准的优化成果；
-对乙方提交的《需求分析报告》《测试报告》提出修改意见；
-验收合格后获得优化算法的永久使用权（仅限甲方自有/租赁仓库范围内，不得转让、复制给第三方）。
2.义务：
-提供真实、准确的现有系统数据（含WMS/RCS接口文档、仓库布局图、近3个月订单数据）；
-配合乙方调研、测试（如提供测试区域、协调机器人调度权限、安排对接人员）；
-按约定支付服务费用；
-不得擅自修改优化算法与现有系统的对接接口，不得泄露乙方算法核心逻辑。
（二）乙方权利义务
1.权利：
-要求甲方提供必要的配合与数据支持；
-按约定收取服务费用；
-对甲方提供的非公开数据仅用于本项目服务，不得挪作他用。
2.义务：
-按约定时间完成服务（项目实施期≤60个自然日，自甲方提供完整数据之日起算）；
-保证优化算法的知识产权无瑕疵，不侵犯任何第三方权利；
-若因算法问题导致甲方系统故障或业务损失，需在24小时内响应并承担相应责任；
-服务期内（含运维期）不得泄露甲方的订单数据、仓库布局、运营数据等商业秘密。
第四条费用及支付方式
1.费用构成：
-项目实施费：人民币______万元（大写：______元整）；
-年度运维服务费：人民币______万元/年（大写：______元整），服务期为3年（自验收合格之日起算）。
2.支付节点：
-第一期：本合同签订后10个工作日内，甲方支付项目实施费的30%（人民币______万元）；
-第二期：乙方完成小范围测试并提交《测试报告》，经甲方确认测试效果达标后10个工作日内，支付项目实施费的50%（人民币______万元）；
-第三期：双方签署《验收确认书》后10个工作日内，支付项目实施费的20%（人民币______万元）；
-运维费：每年到期前30个工作日内，甲方支付当年度运维费。
3.发票：乙方需在甲方支付每笔款项前5个工作日内，开具等额增值税专用发票（税率按国家规定执行）。
第五条知识产权
1.甲方现有WMS、RCS系统及
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