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房地产经纪人考试《专业基础》试题及答案(新版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在接受客户委托后，以下哪项行为是正确的？()

A.立即透露客户的个人信息给其他客户

B.在未经客户同意的情况下公开房源信息

C.在客户同意的情况下，将客户信息提供给其他经纪人

D.未经客户同意，自行处理客户委托事项

2.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.详细介绍房源信息，包括周边配套设施

B.强调房源的优点，避免提及缺点

C.鼓励客户提出疑问，积极解答

D.保持专业形象，避免与客户闲聊

3.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项条款是必须包含的？()

A.双方的联系方式

B.房源的详细信息

C.佣金支付方式和金额

D.以上都是

4.房地产经纪人发现客户提供的资料存在虚假信息，以下哪项处理方式是正确的？()

A.忽略虚假信息，继续为客户提供服务

B.通知客户自行处理

C.立即终止合同，并告知客户可能承担的法律责任

D.向客户隐瞒真实情况

5.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为可能导致投诉？()

A.主动告知客户房源信息

B.为客户提供专业建议

C.推荐合适的房源

D.未及时回复客户咨询

6.房地产经纪人在处理纠纷时，以下哪项原则是首要的？()

A.维护自身利益

B.尊重客户意见

C.维护市场秩序

D.追求最高佣金

7.房地产经纪人发现同行存在不正当竞争行为，以下哪项做法是正确的？()

A.私下举报，避免影响同行关系

B.向行业协会举报

C.采取报复措施

D.保持沉默，避免卷入纠纷

8.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，如实告知客户信息

B.为客户提供专业建议

C.推荐合适的房源

D.接受客户的小额贿赂

9.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是合法的？()

A.在合同中添加不合理的条款

B.未经客户同意，修改合同内容

C.明确约定佣金支付方式和金额

D.在合同外达成口头协议

10.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为是违反法律法规的？()

A.主动告知客户房源信息

B.为客户提供专业建议

C.推荐合适的房源

D.未经客户同意，泄露客户信息

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在服务过程中，以下哪些行为符合职业道德？()

A.诚实守信

B.客户至上

C.公正公平

D.保守秘密

E.损害同行利益

12.房地产经纪合同中，以下哪些内容是必须明确的？()

A.房源的基本信息

B.服务内容和范围

C.佣金支付方式和金额

D.争议解决方式

E.房地产经纪人的职责

13.在房地产交易中，以下哪些费用通常由买方承担？()

A.房产交易税费

B.房地产经纪服务费

C.评估费

D.按揭贷款利息

E.房屋维修基金

14.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪些技巧是有效的？()

A.倾听客户需求

B.提供专业建议

C.保持良好的沟通

D.避免透露个人信息

E.压低报价以争取成交

15.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪些数据来源是可靠的？()

A.政府发布的房地产统计数据

B.行业协会发布的报告

C.房地产开发企业公布的数据

D.新闻媒体的报道

E.同行间的传闻

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在接受客户委托后，应立即向客户告知委托事项的具体内容和约定事项，并签订《房地产经纪服务合同》，合同编号为______。

17.房地产经纪人在向客户推荐房源时，应如实告知房源的______、配套设施、周边环境等信息。

18.房地产经纪人在带客户看房时，应______，不得泄露客户个人信息。

19.房地产经纪人在服务过程中，如遇到客户投诉，应______，积极寻求解决方案。

20.房地产经纪人在签订合同时，应确保合同内容完整、准确，并明确约定______，以保障合同的有效性。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以在未经客户同意的情况下，公开客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪合同签订后，如果客户改变主意，可以随时解除合同。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在带客户看房时，可以隐瞒房源的缺陷。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在服务过程中，可以接受客