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物管员理论考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权B.物业服务合同C.物业管理企业的服务D.政府的监管

答案：A

2.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.房地产行政主管部门B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处、乡镇人民政府

答案：D

3.业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上且占总人数三分之二以上

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数二分之一以上

答案：A

4.物业服务合同期限届满前，（）应当将物业服务合同期限、服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等情况在物业管理区域内显著位置公示。

A.业主委员会B.物业服务企业C.建设单位D.社区居委会

答案：B

5.物业服务企业承接物业时，应当与（）办理物业验收手续。

A.业主委员会B.建设单位C.社区居委会D.房地产行政主管部门

答案：B

6.住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、（）、政府监督。

A.所有权人决策B.物业服务企业代管C.业主委员会负责D.房地产行政主管部门管理

答案：A

7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.业主委员会

答案：C

8.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。

A.继续履行B.终止C.协商后继续履行D.重新签订

答案：B

9.业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当事先告知（）。

A.业主委员会B.物业服务企业C.建设单位D.社区居委会

答案：B

10.物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护时，业主应当（）。

A.积极配合B.给予一定补偿C.有权拒绝D.提出质疑

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.业主在物业管理活动中享有的权利包括（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

答案：ABCD

2.以下属于物业服务企业的义务的有（）

A.按照物业服务合同的约定，提供相应服务

B.接受业主、业主大会、业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和经营设施收益收支情况，接受质询和审计

D.负责编制物业管理区域内的年度维修养护计划和物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造方案

答案：ABCD

3.物业管理区域内的下列事项中，应当由业主共同决定的有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

4.业主委员会委员应当符合的条件有（）

A.具有完全民事行为能力

B.遵守国家有关法律、法规

C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务

D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁

答案：ABCD

5.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

答案：ABCD

6.以下属于物业共用部位的有（）

A.房屋的承重结构B.户外的墙面C.楼梯间D.走廊通道

答案：ABCD

7.物业共用设施设备包括（）

A.电梯B.天线C.照明D.消防设施

答案：ABCD

8.住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。

A.方便快捷B.公开透明C.受益人和负担人相一致D.严格审计

答案：ABC

9.物业服务企业可以将物业管理区域内的（）委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

A.专项服务业务B.全部物业服务C.部分物业服务D.基础物业服务

答案：AC

10.物业管理投诉处理的原则包括（）

A.谁受理、谁跟进、谁回复

B.依法依规处理

C.及时处理

D.满足业主一切要求

答案：ABC

三、判断题（每题2分