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第一章绩效管理的重要性与基础概念第二章绩效目标设定与SMART原则第三章绩效过程监控与反馈机制第四章绩效评估方法与工具选择第五章绩效结果应用与发展规划第六章绩效管理数字化转型与未来趋势
01第一章绩效管理的重要性与基础概念
绩效管理的现实挑战目标设定不合理员工参与度低激励机制失效案例:某制造企业A部门2023年销售额目标为5000万元,实际完成3800万元,低于预期18%。部门经理李明通过内部访谈发现,80%的员工认为绩效目标设定不合理,且缺乏有效的反馈机制,导致工作动力不足。数据支撑:根据哈佛商业评论2023年调查,全球78%的企业存在绩效管理流于形式的问题,其中42%的企业员
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