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数据服务托管协议合同
甲方(数据服务接受方):[用户公司全称]
地址:[用户公司地址]
统一社会信用代码:[用户公司统一社会信用代码]
乙方(数据服务提供方):[服务商公司全称]
地址:[服务商公司地址]
统一社会信用代码:[服务商公司统一社会信用代码]
鉴于甲方希望委托乙方提供数据托管服务,以安全、可靠的方式管理和存储其数据,并利用乙方的专业基础设施和技术能力;乙方愿意接受甲方的委托,提供约定的数据托管服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。
第一条定义与解释
除非本协议上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:
1.1“数据”是指甲方向乙方委托托管的任何形式的信息,包括但不限于文本、图像、音频、视频、日志文件、数据库记录以及其他任何可数字化形式存储的信息,具体数据范围见附件一(若数据范围特别复杂或保密,可在此概括描述,如“甲方运营活动中产生的业务相关数据”),该等数据在法律允许范围内,其所有权仍归甲方所有。
1.2“托管服务”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供的数据所提供的存储、备份、恢复、安全防护、访问控制(仅限于实现托管服务目的所必需的操作)、基础设施维护及相关管理服务。
1.3“服务水平协议(SLA)”是指本协议附件二(若包含)中约定的,关于托管服务的可用性、性能、故障响应等方面的具体标准和承诺。
1.4“保密信息”是指本协议项下由一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,无论口头、书面或电子形式,且标明“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、财务信息、运营信息、客户信息、甲方数据以及其他未公开的信息。
1.5“基础设施”是指乙方用于提供托管服务所使用的服务器、网络设备、存储设备、数据中心设施、软件系统等硬件和软件资源。
1.6“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。
第二条协议主体与背景
2.1甲方是依法设立并有效存续的法人或其他组织,有权签署并履行本协议。
2.2乙方是依法设立并有效存续的营利性法人,具备提供本协议约定的托管服务所需的资质、能力、设施和经验,并拥有合法、稳定的服务运营资质。
2.3双方基于相互信任,同意建立数据托管服务关系,以实现甲方数据的安全、合规托管和有效管理。
第三条服务内容与范围
3.1乙方同意根据本协议约定,为甲方提供以下数据托管服务:
3.1.1数据存储:将甲方委托的d?li?u存储在乙方指定的、符合行业标准和安全要求的数据中心(位置:[可在此处或附件中说明具体数据中心位置]),采用[具体存储介质,如磁盘阵列、分布式存储等]进行存储,并提供相应的存储空间,空间大小根据甲方需求确定,或按约定方式计算。
3.1.2数据安全:采取包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、数据加密(传输加密采用[具体协议,如TLS1.2以上],存储加密采用[具体加密算法或方式])、访问控制(基于角色的访问控制、操作日志记录)、定期安全扫描和漏洞修复、物理环境安全等措施,保障甲方数据的安全。
3.1.3数据备份与恢复:为甲方数据提供定期备份服务,备份频率为[例如:每日/每周],备份数据存储于[异地/同地冗余]位置,保留周期为[例如:至少30天/根据甲方要求],并提供数据恢复服务,确保在发生意外时能够按约定时间恢复数据。
3.1.4数据访问与控制:提供安全的访问接口(如API、Web管理界面)供甲方按需访问其数据,甲方负责管理其账户和授权人员的访问权限,确保访问行为的合规性。
3.1.5基础设施维护:负责托管服务所需基础设施的日常监控、维护、升级和硬件更换,确保服务的稳定运行。
3.1.6技术支持:提供[例如:7x24小时/工作日]的技术支持服务,协助甲方解决在使用托管服务过程中遇到的技术问题。
3.2托管数据的范围详见本协议附件一。甲方保证其委托托管的d?li?u不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或个人信息权益,且其处理活动符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1按照本协议约定及附件一的要求,及时、准确、完整地向乙方提供需托管的d?li?u,并对数据的准确性、合法性、合规性负责。
4.1.2负责对其账户和授权人员的操作进行管理,确保仅授权人员能够访问数据,并对授权人员的行
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