中专酒店考试题及答案.doc

中专酒店考试题及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.酒店的前台接待通常属于哪个部门?

A.餐饮部

B.客房部

C.销售部

D.前厅部

2.在酒店中,负责客房清洁和整理的部门是?

A.前厅部

B.客房部

C.保安部

D.工程部

3.酒店中的“VIP”服务通常指的是?

A.普通客房服务

B.高级客房服务

C.经济型客房服务

D.特殊客户服务

4.酒店客房内的“DoNotDisturb”牌通常表示?

A.请勿打扰

B.请稍等

C.请离开

D.请敲门

5.酒店中的“FB”通常指的是?

A.前厅和客房

B.餐饮和娱乐

C.销售和营销

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