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美发服务沟通话术.pptx

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    GraduationthesisopeningreportGraduationthesisopeningreport姓名：专业：导师：教授学号：2025美发服务沟通话术

    -CONTENTS目录需求分析与引导01专业建议与调整02服务过程沟通04情感与信任建立0506后续服务与维护03创意与个性化方案07总结与感谢

    1Researchbackground需求分析与引导

    需求分析与引导01明确发型目标询问客户具体需求，如您希望剪短发的风格是干练利落型，还是带有层次感的俏皮型？02生活场景适配了解客户日常活动，如您平时运动频率高吗？建议选择牢固易打理的发型，避免松散影响活动。03风格偏

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