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(新)酒店客房实习心得体会(2篇)
(一)
推开1208房房门时,消毒水的气味混着新地毯的纤维味扑面而来,我捏着清洁车扶手的手心沁出了汗——这是我在云境酒店客房部实习的第三天,师傅李姐站在身后,手里转着那串能打开所有客房的万能钥匙,“今天试着独立做一间标准房,记住,客房是客人在异乡的家,每一寸都要像自己家一样干净。”
前两天跟着李姐打杂,看着她像变魔术似的,半小时就能把乱糟糟的房间收拾得窗明几净,总觉得“不就是擦擦扫扫吗”。直到自己上手才知道,客房清洁藏着无数“看不见的标准”。光是铺床就给了我个下马威:被单要从床头甩到床尾,借助惯性让边角自然垂落,李姐说“像给床穿衬衫,领口要挺”。我练了二十多
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