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抖音电商运营经理岗位招聘考试试卷及答案

试卷部分

一、填空题（共10题，每题1分）

1.抖音付费流量投放工具是______。

2.抖音小店基础入驻主体是______。

3.直播间核心流量指标是______。

4.商家达人选品合作平台是______。

5.抖音电商整合投放工具是______。

6.抖音电商转化核心逻辑是______。

7.小店售后纠纷默认时效______天。

8.达人合作常见收费：坑位费+______。

9.个人号开小黄车需至少______粉丝。

10.抖音核心流量入口是______推荐。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.不属于DOU+投放目标的是？

A.粉丝增长B.商品点击C.店铺关注D.微信引流

2.个体工商户小店最低保证金？

A.2000元B.5000元C.10000元D.无

3.直播间转化率低的原因不包括？

A.定价过高B.话术不精准C.SKU杂乱D.互动多

4.巨量千川核心是？

A.内容优化B.全链路投放C.达人整合D.售后提升

5.精选联盟佣金最高比例？

A.20%B.30%C.40%D.无上限

6.商家未响应售后的处罚？

A.扣1分B.扣3分C.扣5分D.冻保证金

7.可开直播小黄车的情况？

A.未实名B.企业号（开小店）C.粉丝500D.无执照

8.抖音S级活动不包括？

A.抖音618B.双11C.天猫618D.年货节

9.提升停留时长最有效方法？

A.改标题B.开场福袋C.快切镜头D.只讲参数

10.坑位费属于？

A.固定费用B.效果提成C.保证金D.平台抽成

三、多项选择题（共10题，每题2分，多选少选不得分）

1.提升直播间停留时长的方法？

A.开场福利B.互动问答C.场景展示D.话术稳定

2.DOU+投放优化维度？

A.定向人群B.投放时长C.预算D.内容类型

3.小店常见违规？

A.虚假宣传B.延迟发货C.过度营销D.售后及时

4.达人合作考核指标？

A.观看人数B.转化率C.坑位性价比D.复购率

5.巨量千川投放场景？

A.短视频B.直播C.搜索D.线下

6.短视频挂车转化技巧？

A.突出卖点B.挂车合理C.评论引导D.关键词标题

7.售后处理原则？

A.用户中心B.凭证优先C.平台公正D.商家妥协

8.抖音流量来源？

A.自然推荐B.付费投放C.搜索D.微信分享

9.内容创作核心方向？

A.垂直深耕B.痛点解决C.视觉冲击D.频繁蹭热点

10.小店核心指标？

A.GMVB.转化率C.复购率D.违规扣分

四、判断题（共10题，每题2分，√/×）

1.DOU+投放必须绑小黄车？（）

2.小店只能卖实物？（）

3.直播回放可挂车？（）

4.佣金可低于1%？（）

5.千川支持跨平台投放？（）

6.售后必须7天内处理？（）

7.开小黄车需实名？（）

8.直播间可留微信？（）

9.无违规保证金可全退？（）

10.必须选头部达人？（）

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述抖音电商“人货场”逻辑。

2.如何提升直播间自然流量？

3.达人合作基本流程？

4.售后纠纷处理关键步骤？

六、讨论题（共2题，每题5分）

1.美妆小店直播转化率1.2%（行业2.8%），分析原因并给出优化方案。

2.如何平衡内容创作与销售，避免用户反感？

答案部分

一、填空题答案

1.DOU+

2.个体工商户

3.观看时长

4.精选联盟

5.巨量千川

6.内容种草

7.7

8.佣金

9.1000

10.首页

二、单项选择题答案

1.D

2.A

3.D

4.B

5.D

6.B

7.B

8.C

9.B

10.A

三、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

四、判断题答案

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

五、简答题答案

1.人货场逻辑：①人：达人/主播用内容吸引精准用户，建立信任；②货：匹配用户需求，突出性价比/差异化，优化SKU；③场：短视频挂车、直播间、小店详情页，强化互动提升转化。三者协同：内容种草→场景承接→数据复盘，形成转化闭环。

2.自然流量提升：①开播前发预告短视频（带话题），引导预约；②开播后高频互动（福袋、问答），提升停留；③标题/封面加精准关键词（如“美妆测评”），匹配搜索；④维护粉丝群，开播通知；⑤优化开播时间（美妆类19-22点），复盘调整节奏。

3.达人合作流程：①选品定位：明确卖点/人群，确定达人类型；②筛选达人：通过精选联盟看粉丝画像/带货数据；③沟通合作：定模式（坑位+佣金）、排期；④内容审核：提前审脚本，确保合规；⑤复盘：统计GMV/转化率，优化后续合作。

4.售后处理步骤：①24小时内响应；②收集订单/用户凭证；③协商解决（退款/换