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2025科室年度工作总结

2025年，科室在医院党委的统筹领导下，以“强基础、提质量、促创新、优服务”为年度工作主线，围绕医疗、教学、科研、管理四大核心任务协同推进，全年各项工作稳中有进，重点指标实现突破性增长，现将具体工作情况总结如下：

医疗业务方面，全年完成门诊诊疗12.8万人次，较2024年增长15%，其中专家门诊占比提升至38%，解决疑难病例占比达22%；收治住院患者4600例，同比增加12%，平均住院日缩短至6.8天（2024年7.2天），CMI值（病例组合指数）提升至1.32，反映收治病种难度与技术复杂度持续提高。手术量突破2100台次，其中三、四级手术占比78%，较上年提升5个百分点；微创手术占比达75%，完成科室首例“经导管二尖瓣缘对缘修复术”“心腔内超声引导下房颤射频消融术”等6项新技术，相关术式并发症发生率控制在0.8%以内，达到省内领先水平。急诊抢救成功率保持98.5%，全年无重大医疗安全事故。

医疗质量与安全管理上，严格落实18项医疗核心制度，通过“每月质控会+专项检查”双轨制，持续优化质量指标。病历书写合格率从年初92%提升至年末98.6%，甲级病历率稳定在95%以上；危急值处置及时率100%，不良事件上报23例（较2024年增加8例），通过根本原因分析（RCA）改进流程4项，如调整急危重症患者转运交接单、优化多学科会诊响应机制。抗菌药物使用强度（DDDs）降至28.5，较目标值低11.5，合理用药考核连续三个季度全院第一。

学科与人才建设取得阶段性成果。成功申报省级重点专科培育项目，获专项经费支持200万元；牵头或参与多中心临床研究5项（其中国家级1项），发表SCI论文5篇（IF≥5分2篇），核心期刊论文8篇；联合药剂科、影像科建立“心血管疾病精准诊疗联合实验室”，完成200例患者基因检测与用药关联分析，相关成果在国际心血管病大会作壁报展示。人才梯队方面，选派3名骨干赴北京、上海知名医院进修（2名介入方向、1名心衰管理方向），引进博士1名（心脏电生理专业）；完成内部培训48次（含病例讨论、操作演练、文献共读），规培生出科考核通过率100%，2名年轻医生获医院“青年岗位能手”称号，1名主治医师在省级技能竞赛中获二等奖。

患者服务持续优化。针对门诊“三长一短”问题，推行“分时段预约+弹性排班”，高峰时段（上午911点）接诊医生由4人增至6人，平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟；上线“心健康”随访平台，全年完成出院患者电话/线上随访3200人次，随访率92%，收集有效建议47条，针对性改进包括增设自助血压测量仪10台、优化检查单打印指引标识、开展“心衰患者家庭护理”科普讲座12场。全年患者满意度调查得分96.2分（满分100），较上年提高1.5分，收到表扬信28封、锦旗12面。

工作中仍存在不足：一是高年资专家门诊压力偏大，部分时段号源紧张；二是年轻医生独立处理复杂病例的能力需加强，3例三级手术出现术中决策延迟；三是科研成果转化效率待提升，目前仅1项技术进入临床推广阶段；四是部分设备（如三维标测系统）使用年限超过8年，影响复杂手术效率。

针对上述问题，2026年将重点推进以下工作：增开专家特需门诊2个时段，试点“医生助理”双岗坐诊模式缓解号源压力；完善“导师制”培养方案，每月开展1次“疑难病例实战演练”；申请省级科技攻关项目1项，推动2项研究成果进入临床试验；启动设备更新招标，计划2026年6月底前完成三维标测系统置换。