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农村劳动力数字化技能培训手册

第一章数字化基础知识入门

1.1什么是数字化

数字化就是把我们日常生活中的人和事，通过电脑、手机等电子设备来处理和管理。就像我们用手机拍照、发、网上买东西一样，这些都是数字化的体现。

1.2为什么要学习数字化技能

现在社会发展很快，很多工作都需要用到电脑和手机。学会数字化技能能帮助我们：

提高工作效率

方便日常生活

增加收入来源

1.3数字化设备的基本认识

智能手机：现在人手一部的通讯工具，可以打电话、上网、拍照、使用各种应用软件

电脑：处理复杂工作的好帮手，打字、做表格、上网学习都很方便

平板电脑：介于手机和电脑之间的设备，便于携带和使用

1.4网络基础知识

什么是网络：就像我们生活中的公路一样，网络是信息传递的通道

如何连接网络：

1.家里有宽带的话，用网线连接或者连接WiFi

2.手机可以开通流量套餐，随时随地上网

3.公共场所很多都有免费WiFi可以使用

1.5常用软件介绍

：网上支付、转账、生活缴费的便捷工具

抖音/快手：看视频、学知识、娱乐休闲的平台

淘宝/拼多多：网上购物，买衣服、日用品等

1.6数字化安全常识

密码设置：不要用生日、电话号码做密码，最好用字母+数字的组合

防诈骗：不轻信陌生电话和短信，不随便不明

个人信息保护：不要随便泄露身份证号、银行卡号等重要信息

第二章智能手机实用技能

2.1手机基本操作技巧

学习使用智能手机要从最基础的操作开始。手指在屏幕上轻轻一点就能打开应用，左右滑动可以切换页面，两个手指合拢或张开可以放大缩小图片和文字。这些手势操作就像我们用手翻书一样自然，多练习几次就能熟练掌握。

2.2拍照和录像功能

现在的手机拍照功能很强大，可以记录生活中的美好瞬间。拍照时要注意光线充足，手要稳住，这样拍出来的照片才清晰。录像时可以说话讲解，把想要表达的内容记录下来。这些照片和视频可以保存在手机里，也可以分享给家人朋友。

2.3通讯录管理

把亲戚朋友的电话号码保存在通讯录里，以后打电话就很方便。可以给每个人设置名字和头像，这样一眼就能认出来。还可以分组管理，把家人、朋友、同事分别放在不同的组里，查找起来更加方便。

2.4短信和电话功能

2.5手机存储管理

手机内存就像家里的柜子，要定期整理。删除不需要的照片和视频，卸载不常用的应用，这样手机运行会更流畅。重要的东西可以备份到云端或者电脑里，防止丢失。

第三章电脑操作基础

3.1电脑开关机和基本操作

3.2键盘输入练习

打字是电脑操作的基本功，刚开始可能不熟练，这是很正常的。可以用拼音输入法，一边想一边打，速度会慢慢提高。现在有很多打字练习软件，可以帮我们提高打字速度和准确率。

3.3文件和文件夹管理

电脑里的文件就像书架上的书，要分类整理才能找到。创建不同的文件夹存放不同类型的文件，比如照片放一个文件夹，文档放另一个文件夹。给文件起个好记的名字，这样以后查找起来很方便。

3.4网页浏览技巧

打开浏览器就像打开了一扇通往世界的大门。在地址栏输入网址就能访问各种网站，使用搜索引擎可以找到需要的信息。浏览网页时可以收藏喜欢的网站，下次直接就能访问。

3.5软件安装和卸载

安装软件要选择正规渠道，不要随便不明来源的程序。软件安装完成后会在桌面或开始菜单里出现快捷方式。不需要的软件要及时卸载，这样电脑运行速度会更快。

第四章网络应用与生活服务

4.1网上购物操作指南

网上购物让我们的生活更加便利，坐在家里就能买到全国各地的商品。选择正规购物平台，查看商品评价和卖家信誉，这些都是避免上当受骗的好方法。下单前要仔细确认收货地址和联系方式，付款时选择安全的支付方式。收到商品后要及时检查，有问题及时联系卖家处理。

4.2网络支付安全使用

移动支付已经成为我们生活中不可缺少的一部分，但是安全使用最重要。设置复杂的支付密码，不要把密码告诉任何人。支付时要确认金额正确，核对收款方信息。定期查看账单，发现异常交易要及时联系银行或支付平台处理。

4.3社交媒体应用技巧

4.4在线学习资源利用

互联网上有丰富的学习资源，可以帮助我们提升各种技能。选择适合自己水平的课程，按照学习计划坚持学习。可以参加在线培训课程，也可以观看教学视频。遇到不懂的问题可以在学习群里请教老师和其他学员。

第五章数字化就业技能

5.1网络求职技巧

现在很多企业都在网上发布招聘信息，我们要学会利用这些平台找工作。制作电子简历时要突出自己的技能和经验，真实填写个人信息。投递简历前要仔细阅读招聘要求，选择适合自己的岗位。面试前要了解公司情况，准备好常见问题的回答。

5.2电商运营基础知识

电商行业为农村劳动力提供了很多就业机会。学习商品上架、订单处理、客户服务等基本技能，可以在电商平台上找到合适的工作。了解不同电