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大学电大本科《社会工作行政(本)》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作的行政功能不包括以下哪项？()

A.资源配置

B.项目管理

C.服务评估

D.政策制定

2.社会工作行政中的‘项目管理’不包括以下哪项活动？()

A.制定项目计划

B.组织项目实施

C.监测项目进度

D.完成项目后评估

3.在社会工作行政中，以下哪项不是评估工作成效的主要指标？()

A.服务对象满意度

B.服务成本效益

C.服务对象数量

D.服务对象改善程度

4.社会工作行政中的‘资源配置’主要是指以下哪项工作？()

A.确定服务对象

B.分配人力资源

C.调研服务需求

D.制定服务计划

5.在社会工作行政中，以下哪项不属于社会工作者的角色？()

A.服务提供者

B.政策倡导者

C.研究者

D.管理者

6.社会工作行政中的‘服务评估’不包括以下哪项内容？()

A.服务过程评估

B.服务结果评估

C.服务对象满意度调查

D.服务成本分析

7.在社会工作行政中，以下哪项不是影响服务对象参与度的因素？()

A.服务质量

B.服务成本

C.服务对象需求

D.社会工作者专业能力

8.社会工作行政中的‘政策制定’不包括以下哪项工作？()

A.分析社会问题

B.研究政策选项

C.制定服务计划

D.实施政策

9.以下哪项不是社会工作行政中‘人力资源’管理的主要内容？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效评估

D.财务管理

二、多选题(共5题)

10.社会工作行政中，以下哪些是影响社会工作服务质量的因素？()

A.社会工作者专业能力

B.服务机构管理

C.社会政策环境

D.服务对象需求

E.资源配置

11.在社会工作行政中，以下哪些是社会工作者的主要角色？()

A.服务提供者

B.政策倡导者

C.管理者

D.研究者

E.咨询者

12.社会工作行政中，以下哪些是评估社会工作服务成效的指标？()

A.服务对象满意度

B.服务对象生活质量改善

C.服务成本效益

D.服务机构资源利用率

E.社会影响力

13.在社会工作行政中，以下哪些是社会工作行政工作的主要内容？()

A.资源配置

B.项目管理

C.人力资源管理

D.财务管理

E.服务评估

14.以下哪些是社会工作行政中人力资源管理的任务？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效评估

D.薪酬福利管理

E.工作环境改善

三、填空题(共5题)

15.社会工作行政中，资源配置的主要目的是为了优化资源的分配，提高社会工作的______。

16.在社会工作行政中，项目管理的一个关键环节是______，它有助于确保项目按计划进行。

17.社会工作行政中的服务评估，通常分为______和______两个方面，以全面评估服务的成效。

18.在社会工作行政中，人力资源管理的核心任务之一是______，以确保服务人员的专业能力和服务水平。

19.社会工作行政中，社会工作者需要根据______，来调整服务内容和方式，以适应不同服务对象的需求。

四、判断题(共5题)

20.社会工作行政中，社会工作者是服务的唯一实施者。()

A.正确B.错误

21.社会工作行政中的资源配置应该优先考虑服务对象的需求。()

A.正确B.错误

22.社会工作行政中的服务评估只关注服务结果，不涉及服务过程。()

A.正确B.错误

23.在社会工作行政中，社会工作者不需要具备管理能力。()

A.正确B.错误

24.社会工作行政中的政策制定是社会工作者的职责。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社会工作行政中资源配置的原则。

26.在社会工作行政中，如何进行有效的项目管理？

27.社会工作行政中，如何进行人力资源的有效管理？

28.社会工作行政中的服务评估有哪些方法？

29.请说明社会工作行政中，如何处理服务对象隐私保护的问题。

大学电大本科《社会工作行政(本)》2025-2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】社会工作的行政功能主要涉及资源配置、项目管理和服务评估，而政策制定通常属于政府或立法机构的职责。