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2026年飞机地面服务人员技能考核题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.机坪作业中，遇雷雨天气时，地面服务人员应优先采取以下哪项措施？

A.继续执行飞机加油作业

B.立即停止非必要作业并撤离机位

C.仅需提醒飞行员注意天气变化

D.增加机坪照明以保障作业

2.以下哪种情况下，地面服务人员无需协助海关进行行李查验？

A.国际航班抵达时

B.国内航班过夜停留超过24小时

C.出口航班行李超重

D.国内航班正常航班

3.飞机地面除冰作业中，若使用除冰液，其温度不得低于多少摄氏度？

A.-5℃

B.0℃

C.-15℃

D.-25℃

4.以下哪项不属于机坪安全“五防”内容？

A.防火

B.防雷

C.防偷盗

D.防噪音

5.飞机牵引时，地面服务人员应站在车辆后方至少多少米处？

A.3米

B.5米

C.10米

D.15米

6.以下哪种情况下，地面服务人员必须立即上报公司安全管理部门？

A.飞机轮胎气压略微不足

B.滑行道上有少量积水

C.飞机舱门未完全关闭

D.乘客行李未放置在指定区域

7.机坪作业中，若发现另一架飞机的轮挡未放置，地面服务人员应采取以下哪项措施？

A.忽略并继续作业

B.询问飞行员是否需要帮助

C.立即放置轮挡并提醒对方

D.等待塔台指令后再行动

8.飞机加油前，地面服务人员需检查油量表是否完好，以下哪项不属于检查范围？

A.油量表指针是否灵活

B.油量表外观是否清晰

C.油量表是否校准

D.油量表颜色是否鲜艳

9.以下哪种证件不属于地面服务人员必须持有的上岗证件？

A.身份证

B.安全培训合格证

C.驾驶证

D.特种作业操作证

10.飞机牵引过程中，若遇突发情况需紧急停车，地面服务人员应采取以下哪项措施？

A.松开牵引绳并快速撤离

B.继续牵引并呼叫塔台

C.紧急刹车并拉紧驻车制动

D.询问驾驶员是否需要帮助

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.机坪作业中，以下哪些行为属于违规操作？

A.在滑行道上使用手机通话

B.穿着防滑鞋进行作业

C.将个人物品放置在行李车上

D.使用标准手势与驾驶员沟通

2.飞机除冰作业完成后，地面服务人员需检查以下哪些项目？

A.除冰液覆盖是否均匀

B.飞机表面是否仍有冰层

C.除冰液排放是否符合环保要求

D.飞机发动机是否正常运转

3.机坪安全“五防”具体包括哪些内容？

A.防火

B.防碰撞

C.防滑倒

D.防雷击

E.防偷盗

4.飞机牵引作业中，地面服务人员需注意以下哪些事项？

A.牵引绳长度是否合适

B.牵引方向是否与滑行道一致

C.牵引速度是否平稳

D.牵引过程中是否保持通信

5.飞机加油作业完成后，地面服务人员需执行以下哪些检查？

A.确认油量表读数是否准确

B.检查加油口是否密封

C.清理加油区域残留油污

D.签署加油记录表

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.机坪作业时，地面服务人员可以穿高跟鞋进行作业。（×）

2.飞机除冰作业前，必须确认天气温度不低于0℃。（×）

3.机坪安全“五防”中的“防碰撞”是指防止飞机与车辆碰撞。（√）

4.飞机牵引时，地面服务人员可以乘坐飞机牵引车滑行。（×）

5.飞机加油前，地面服务人员无需检查油箱是否完好。（×）

6.机坪作业中，若发现另一架飞机的轮挡未放置，可以暂时不处理。（×）

7.飞机除冰液排放时，必须远离水源和植被。（√）

8.飞机加油作业完成后，地面服务人员无需清理加油区域。（×）

9.机坪作业时，地面服务人员可以吸烟。（×）

10.飞机牵引过程中，若遇突发情况，地面服务人员应立即撤离。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.简述机坪作业中“防碰撞”的具体措施。

答案：

-作业前确认周围环境，避免盲区作业；

-使用标准手势与驾驶员沟通；

-保持安全距离，不强行进入其他飞机作业区域；

-遇有交叉作业时，提前与相关部门协调；

-时刻关注塔台指令。

2.简述飞机加油作业的检查步骤。

答案：

-检查加油口是否完好、密封；

-确认油量表是否校准；

-检查加油枪是否漏油；

-加油过程中保持监控，避免超量；

-加油完成后清理现场并签署记录。

3.简述飞机除冰作业的安全注意事项。

答案：

-除冰前确认天气条件，温度不得低于除冰液要求；

-除冰过程中避免人员接触除冰液；

-除冰完成后检查飞机表面是否仍有冰层；

-除冰液排放需符合环保规定；

-作业区域设置警示标志。

4.简述地面服务人员如何应对机坪突发事件。

答案：

-保持冷静，迅速评估