2025年学历类自考专业(人力资源管理)社会研究方法-公共关系学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(人力资源管理)社会研究方法-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，组织与公众之间的信任关系主要通过以下哪种方式建立？

A.直接销售产品

B.媒体关系管理

C.短期促销活动

D.用户口碑传播

2、危机传播中，沉默-爆发-恢复模型强调的第一阶段应对原则是？

A.拒绝承认问题

B.立即公开道歉

C.收集信息证据

D.联合第三方调查

3、公共关系策划的5W2H原则中，W代表的具体要素包括？

A.目标、范围、时间、方式、人员、资源、评估

B.Why-What-When-Where-Who-How-Howmuch

4、以下哪项属于公共关系中的双向对称模型？

A.组织单方面发布信息

B.公众主动参与决策

C.通过广告单向宣传

D.利用社交媒体互动

5、公共关系评估中，输入评估主要衡量？

A.公关活动预算

B.公众态度变化

C.活动执行效率

D.长期关系维持效果

6、公共关系危机中，问题界定阶段的关键任务是？

A.公众情绪安抚

B.责任方认定

C.信息源追踪

D.危机原因分析

7、以下哪种传播渠道能有效提升组织公信力？

A.网红广告

B.媒体专栏

C.用户投诉渠道

D.付费推广

8、公共关系学中的议程设置理论强调？

A.公众舆论引导

B.信息传播渠道选择

C.事件曝光时机把握

D.公共政策制定

9、组织处理负面舆情时，延迟回应适用的场景是？

A.涉及法律风险

B.公众情绪高涨

C.信息不明确

D.竞争对手抹黑

10、公共关系伦理中，隐私权边界主要涉及？

A.组织公开内部信息

B.公众个人数据保护

C.媒体曝光尺度

D.活动参与者知情权

11、社会研究方法中，分层抽样与整群抽样的核心区别在于（）

A.抽样范围不同

B.样本代表性差异

C.数据收集方式不同

D.研究成本差异

A.分层抽样按特征分组，整群抽样按群体划分

B.分层抽样覆盖更广，整群抽样效率更高

C.分层抽样需多次抽样，整群抽样一次完成

D.分层抽样适合定量研究，整群抽样适合定性研究

12、公共关系学中，危机公关的黄金四小时原则强调（）

A.四小时内完成舆情监测

B.四小时内发布声明

C.四小时内确定责任方

D.四小时内启动应急机制

A.舆情监测需四小时完成

B.声明发布需四小时内完成

C.责任认定需四小时内完成

D.应急机制需四小时内启动

13、社会研究中的问卷调查工具主要适用于（）

A.深度探索性研究

B.大规模现象描述

C.理论模型验证

D.个案追踪研究

A.适用于小样本定性分析

B.适用于大样本定量分析

C.适用于验证假设性命题

D.适用于长期追踪观察

14、公共关系学中的5W2H模型主要用于（）

A.危机预警系统构建

B.传播策略制定

C.公关效果评估

D.媒体关系维护

A.预警舆情变化

B.规划传播内容与渠道

C.评估传播覆盖率

D.维护长期媒体合作

15、社会研究中，实验法的主要局限性是（）

A.难以控制所有变量

B.成本过高

C.需要长期跟踪

D.数据难以量化

A.存在不可控外部变量

B.实验设备昂贵

C.伦理审查复杂

D.定性数据难以处理

16、公共关系学中，沉默的螺旋理论指出（）

A.少数派观点易被压制

B.多数意见主导舆论

C.舆论传播速度受渠道影响

D.网络舆情周期较短

A.少数派声音被主流淹没

B.多数派通过重复强化存在

C.新媒体加速舆论扩散

D.舆情热度随时间自然消退

17、社会研究中的个案研究法最适用于（）

A.探索性研究

B.理论构建

C.大规模比较研究

D.验证既有理论

A.深入剖析特定案例

B.验证假设性命题

C.对比不同群体特征

D.设计实验变量

18、公共关系学中，双向对称模型强调（）

A.组织与公众单向沟通

B.公众参与决策过程

C.舆情监测高于内容传播

D.长期关系维护优先

A.组织主导信息输出

B.组织与公众平等对话

C.传播频率决定效果

D.关系稳定性优先于响应速度

19、社会研究中的德尔菲法适用于（）

A.小样本快速调研

B.专家意见综合

C.大规模问卷调查

D.定性数据编码

A.多次迭代修正预测

B.专家匿名征询意见

C.结构化数据收集

D.主题归类分析

20、公共关系学中，议程设置理论的核心观点是（）

A.媒体影响公众认知

B.公众