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配送信息系统平台接入协议

甲方（平台方）：[平台方公司全称]

地址：[平台方公司注册地址]

统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]

乙方（接入方）：[接入方公司全称]

地址：[接入方公司注册地址]

统一社会信用代码：[接入方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营配送信息系统平台（以下简称“平台”），该平台提供配送信息管理、交换及相关增值服务；乙方希望接入平台，利用其功能提升配送业务效率。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

1.1平台：指由甲方拥有、运营并提供服务的配送信息系统平台，包括但不限于其软件系统、数据库、网络接口及通过该平台提供的各项服务。

1.2接入方：指根据本协议获得平台接入权限，并使用平台提供的服务进行配送业务活动的乙方。

1.3平台方：指本协议中的甲方。

1.4配送信息：指在配送业务活动中产生的各类信息，包括但不限于订单信息、运单详情、货物状态、位置轨迹、签收确认、异常事件报告、客户信息、结算数据等。

1.5API接口：指甲方为接入方提供的用于系统间数据交互的应用程序接口，包括接口文档、调用规范、数据格式等。

1.6数据安全：指为保护数据机密性、完整性和可用性而采取的技术和管理的措施。

1.7服务水平协议（SLA）：指甲方承诺提供的平台服务达到的质量标准，包括可用性、响应时间、数据传输成功率等指标，具体标准见本协议附件一（若约定SLA，否则删除此句或修改）。

第二条接入许可与义务

2.1平台方的义务：

2.1.1甲方负责提供稳定运行的平台，确保接入方可以按照本协议约定访问和使用平台核心功能。

2.1.2甲方应提供必要的技术文档，包括但不限于平台概述、API接口文档、用户手册等，并定期更新。

2.1.3甲方应提供技术支持服务，协助接入方解决平台接入和使用过程中遇到的技术问题，支持方式包括但不限于在线文档、服务热线、远程协助等。

2.1.4甲方应负责平台的日常维护、版本升级和安全防护，但重大升级可能需提前通知接入方。

2.1.5甲方应确保平台符合国家相关法律法规的要求，特别是关于网络安全、数据保护的规定。

2.2接入方的义务：

2.2.1接入方应确保其自有信息系统符合甲方平台接入的技术要求，并完成必要的系统集成工作。

2.2.2接入方应严格按照甲方提供的API接口规范、数据格式及操作指南使用平台，不得非法修改平台功能或数据。

2.2.3接入方有责任保证其向平台传输的数据真实、准确、完整，并承担因数据错误导致的后果。

2.2.4接入方应对其接入平台使用的账户和密码进行妥善保管，并对账户下的所有操作负责。

2.2.5接入方应对其员工进行必要的平台使用培训，确保员工了解并遵守本协议及平台使用规则。

2.2.6接入方应遵守甲方关于平台使用的一切政策和管理规定。

2.2.7接入方应对通过平台获取的、非其自身产生的商业秘密或客户信息承担保密义务。

第三条数据交换与使用

3.1数据交换内容：双方同意通过平台进行以下数据的交换：

3.1.1接入方向平台发送的数据：包括但不限于新订单信息、发货指令、运单更新（如装车、出库、在途、签收等状态）、客户联系方式、配送要求等。

3.1.2平台向接入方发送的数据：包括但不限于运单状态实时更新、签收详情、异常事件通知、配送路线建议（若提供）、统计分析报告等。

3.2数据格式：双方通过平台交换的数据应遵循甲方公布的API接口规范和数据格式要求，主要采用[请填写具体格式，如：JSON]格式，并使用[请填写具体协议，如：HTTPS]协议进行传输。

3.3数据处理与安全：双方承诺在数据存储、处理、传输过程中，采取不低于行业标准的加密和安全措施，保护数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。双方均有义务遵守相关法律法规关于数据保护的要求。

3.4数据所有权与使用权：甲方对平台本身及其生成的系统数据拥有所有权和知识产权。接入方对其通过自身系统产生，并传输至平台的数据拥有所有权，对接收到的、与其自身业务相关的平台数据，在遵守本协议和法律法规的前提下拥有使用权。

3.5隐私保护：双方在处理涉及客户个人信息的配送数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，并确保符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关隐私保护法律法规的要求。接入方应建立相应的客户信息保护机制，并配合甲方进行合规审计。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1[若约定SLA，请在此处详细列出甲方承诺的服务水平指标，如：]

4.1.1平台核心系统