出货作业流程试卷.docVIP

出货作业流程试卷

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出货作业的第一步通常是（）

A.订单处理B.货物拣选C.包装

答案：A

解析：出货作业从接收订单开始，先进行订单处理，明确客户需求，所以选A。

2.货物拣选时，按订单将货物从存储区取出的方式是（）

A.批量拣选B.订单拣选C.复合拣选

答案：B

解析：订单拣选就是按照每个订单，依次从存储区取出货物，选B。

3.出货包装主要目的不包括（）

A.保护货物B.方便搬运C.增加货物重量

答案：C

解析：包装是为保护货物、方便搬运等，不会为增加货物重量，选C。

4.出货前对货物数量和质量的检查叫（）

A.验收B.盘点C.复核

答案：C

解析：复核是在出货前对货物数量和质量再次确认，选C。

5.出货装车时，重货一般放在（）

A.上层B.中层C.下层

答案：C

解析：重货放下层可保证车辆稳定性，避免货物损坏，选C。

6.以下哪种不是常用的出货运输方式（）

A.航空B.快递C.内部调拨

答案：C

解析：航空、快递是常见运输方式，内部调拨不属于出货运输方式，选C。

7.出货作业中，与客户交接货物的环节是（）

A.交货B.运输C.存储

答案：A

解析：交货环节是将货物正式交给客户，选A。

8.为保证货物能及时出货，应提前做好（）

A.库存管理B.人员培训C.设备维护

答案：A

解析：做好库存管理可确保有足够货物用于出货，选A。

9.出货凭证不包括（）

A.发票B.送货单C.入库单

答案：C

解析：入库单是货物入库凭证，不是出货凭证，选C。

10.出货时发现货物损坏，应（）

A.直接出货B.更换货物C.扔掉货物

答案：B

解析：发现货物损坏应更换货物，保证交付质量，选B。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出货作业流程包含以下哪些环节（）

A.订单处理B.货物拣选C.包装D.运输

答案：ABCD

解析：出货作业流程涵盖订单处理、货物拣选、包装、运输等多个环节。

2.货物拣选的方法有（）

A.订单拣选B.批量拣选C.分区拣选D.复合拣选

答案：ABD

解析：常见拣选方法有订单拣选、批量拣选、复合拣选，分区拣选不属于基本拣选方法。

3.出货包装材料有（）

A.纸箱B.木箱C.塑料薄膜D.泡沫

答案：ABCD

解析：纸箱、木箱、塑料薄膜、泡沫等都可作为出货包装材料。

4.出货前复核内容包括（）

A.货物数量B.货物质量C.货物包装D.货物价格

答案：ABC

解析：出货前复核主要针对货物数量、质量、包装等，货物价格一般不是复核内容。

5.出货运输方式有（）

A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输

答案：ABCD

解析：公路、铁路、水路、航空运输都是常见出货运输方式。

6.出货作业中需要的设备有（）

A.叉车B.托盘C.货架D.打印机

答案：ABCD

解析：叉车用于搬运，托盘辅助货物搬运存储，货架存储货物，打印机打印出货凭证等。

7.影响出货作业效率的因素有（）

A.仓库布局B.人员技能C.订单数量D.设备性能

答案：ABCD

解析：仓库布局、人员技能、订单数量、设备性能都会影响出货作业效率。

8.出货作业中与客户沟通的内容包括（）

A.交货时间B.交货地点C.货物情况D.价格优惠

答案：ABC

解析：主要沟通交货时间、地点、货物情况等与出货直接相关内容，价格优惠一般不是出货作业沟通重点。

9.出货作业的质量控制要点有（）

A.货物准确性B.包装完整性C.运输安全性D.成本控制

答案：ABC

解析：出货作业质量控制关注货物准确、包装完整、运输安全，成本控制不属于质量控制要点。

10.出货数据记录包括（）

A.订单信息B.出货时间C.货物数量D.运输车辆信息

答案：ABCD

解析：订单信息、出货时间、货物数量、运输车辆信息等都要记录。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.出货作业可以不进行订单处理。（×）

解析：订单处理是出货作业起始环节，不可或缺。

2.批量拣选适合订单数量少的情况。（×）

解析：批量拣选适合订单数量多、货物品种多的情况。

3.出货包装越简单越好。（×）

解析：包装要根据货物特性和运输要求，保证货物安全，并非越简单越好。

4.出货复核只需要检查货物数量