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销售试用期工作总结

销售试用期工作总结

一、工作概述

本人在[公司名称]销售岗位的试用期内，主要负责[产品/服务]的销售工作，负责[区域/行业]的市场开发与客户维护。试用期内，本人积极学习产品知识，掌握销售技巧，熟悉公司业务流程，并在团队领导的指导下，努力完成各项工作任务，取得了一定的销售业绩。现将试用期工作内容、成果及数据情况进行详细总结。

二、销售目标与实际达成情况

试用期内，本人负责的销售区域/产品线设定的销售目标为500万元，实际完成销售额为568万元，目标达成率为113.6%。其中，新客户开发目标为30家，实际开发新客户38家，新客户开发完成率为126.7%。

具体月度销售目标达成情况如下：

-第一个月：目标120万元，实际完成135万元，达成率112.5%

-第二个月：目标150万元，实际完成168万元，达成率112%

-第三个月：目标230万元，实际完成265万元，达成率115.2%

季度销售目标分解与完成情况：

-产品A：目标200万元，实际完成235万元，达成率117.5%

-产品B：目标180万元，实际完成195万元，达成率108.3%

-产品C：目标120万元，实际完成138万元，达成率115%

三、客户开发与维护情况

3.1新客户开发情况

试用期内，本人共接触潜在客户268家，其中有效线索186家，转化客户38家，线索转化率为20.4%。新客户开发行业分布如下：

-制造业：12家，占比31.6%

-IT行业：8家，占比21.1%

-金融行业：7家，占比18.4%

-医疗行业：5家，占比13.2%

-其他行业：6家，占比15.8%

新客户开发区域分布：

-华北地区：14家，占比36.8%

-华东地区：10家，占比26.3%

-华南地区：8家，占比21.1%

-西南地区：4家，占比10.5%

-其他地区：2家，占比5.3%

3.2客户维护情况

试用期内，本人负责维护的客户总数为92家，其中老客户54家，新客户38家。客户维护情况如下：

-客户回访率：92.3%

-客户满意度调查参与率：87.5%

-客户投诉率：2.1%

-客户续约率：85.7%

客户流失情况：

-总流失客户：6家

-流失率：6.5%

-流失原因分析：

-竞争因素：2家，占比33.3%

-产品因素：1家，占比16.7%

-服务因素：1家，占比16.7%

-价格因素：1家，占比16.7%

-其他因素：1家，占比16.7%

四、产品销售情况分析

4.1产品销售结构

试用期内，各类产品销售占比情况：

-产品A：销售额265万元，占比46.7%

-产品B：销售额210万元，占比37.0%

-产品C：销售额93万元，占比16.3%

4.2产品销售趋势

月度产品销售趋势：

-第一个月：产品A65万元，产品B45万元，产品C25万元

-第二个月：产品A78万元，产品B62万元，产品C28万元

-第三个月：产品A122万元，产品B103万元，产品C40万元

4.3产品销售渠道

各类销售渠道销售占比：

-直销渠道：销售额385万元，占比67.8%

-渠道合作：销售额123万元，占比21.6%

-电商平台：销售额60万元，占比10.6%

五、市场活动与销售策略执行情况

5.1参与的市场活动

试用期内，本人参与的市场活动包括：

-行业展会：参与人数120人，获取线索45条，转化客户8家

-产品推介会：参与人数85人，获取线索32条，转化客户6家

-客户沙龙活动：参与人数60人，获取线索28条，转化客户5家

5.2销售策略执行情况

试用期内执行的销售策略及其效果：

-价格策略调整：针对高端客户推出定制化价格方案，销售额变化+45万元，增长率15.2%

-促销活动：季度末促销活动，销售额128万元，转化率18.3%

-产品组合策略：推出产品A+产品C组合套餐，销售额92万元，客单价提升12.5%

-差异化竞争策略：强调售后服务优势，市场份额变化+3.2%

六、销售流程优化与改进

6.1销售流