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跨境电商仓储管理协议（专业·高效版）

第一条协议主体

甲方（委托方）：____________________

乙方（仓储服务方）：____________________

第二条服务内容

2.1仓储服务

乙方为甲方提供跨境电商商品的仓储管理服务，包括但不限于商品入库、存储、分拣、包装、发货等全流程服务。

2.2服务范围

服务范围涵盖甲方所有跨境电商平台的商品仓储需求，包括但不限于Amazon、eBay、速卖通等平台订单处理。

第三条服务标准

3.1入库标准

乙方应在收到甲方货物后24小时内完成入库操作，并实时更新库存信息。

3.2存储条件

乙方需提供符合跨境电商商品存储要求的仓储环境，包括温湿度控制、防火防盗等安全措施。

3.3出库时效

乙方应在收到甲方发货指令后12小时内完成商品出库操作，并确保24小时内交由物流公司承运。

第四条费用结算

4.1仓储费用

按实际存储面积计算，标准为每平方米每月______元人民币。

4.2操作费用

入库操作费：每件______元人民币

出库操作费：每件______元人民币

包装服务费：每件______元人民币

4.3结算周期

费用按月结算，乙方应在每月5日前向甲方提供上月费用明细，甲方应在收到明细后10个工作日内完成支付。

第五条权利义务

5.1甲方权利义务

甲方有权随时查询库存情况和订单处理进度。

甲方应确保所提供商品符合相关法律法规要求。

甲方应按时支付服务费用。

5.2乙方权利义务

乙方有权按约定收取服务费用。

乙方应保证服务质量，确保商品安全。

乙方应保守甲方商业秘密。

第六条违约责任

6.1甲方违约

如甲方未按时支付费用，每逾期一日应按应付金额的0.5%支付违约金。

6.2乙方违约

如乙方因服务质量问题造成甲方损失，应承担相应赔偿责任。

如乙方未按时完成订单处理，每延迟一日应按订单金额的1%支付违约金。

第七条保密条款

双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，保密期限为协议终止后3年。

第八条争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如双方无异议可自动续签。

第十条其他约定

10.1协议变更

本协议的任何变更须经双方书面同意。

10.2协议终止

任何一方如需提前终止协议，应提前30日书面通知对方。

10.3不可抗力

因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担责任。

第十一条附件

本协议附件包括：

1.服务收费标准明细

2.商品入库验收标准

3.紧急事件处理流程

甲方（盖章）：____________________

法定代表人：____________________

日期：____________________

乙方（盖章）：____________________

法定代表人：____________________

日期：____________________

跨境电商仓储管理协议综合分析

一、附件列表

1.1基础管理附件

商品入库验收标准清单

库存盘点管理规范

商品分类存储标准

仓储环境监控记录表

1.2操作流程附件

订单处理操作流程图

商品包装标准规范

物流配送合作方清单

退货处理操作指南

1.3财务结算附件

费用计算标准明细表

月度费用结算模板

成本核算方法说明

发票开具要求规范

1.4质量管理附件

服务质量考核标准

客户投诉处理流程

应急事件处理预案

绩效评估指标体系

二、违约行为罗列及认定

2.1甲方违约行为

2.1.1费用支付违约

行为表现：未按约定时间支付仓储费、操作费等费用

认定标准：超过约定付款期限10个工作日未付款

证据要求：费用结算单、付款通知函、银行流水记录

2.1.2商品质量违约

行为表现：提供假冒伪劣商品或不符合质量标准的商品

认定标准：经第三方检测机构确认商品质量不合格

证据要求：质量检测报告、商品照片、客户投诉记录

2.1.3信息提供违约

行为表现：未及时提供准确的商品信息、订单信息

认定标准：因信息错误导致的损失超过约定阈值

证据要求：信息记录、损失证明、沟通记录

2.2乙方违约行为

2.2.1服务时效违约

行为表现：未按约定时间完成入库、出库、发货操作

证据要求：操作记录、时间戳、系统日志

2.2.2服务质量违约

行为表现：商品损坏、丢失、错发、漏发

认定标准：差错率超过合同约定的万分之五

证据要求：盘点记录、客户投诉、照片证据

2.2.3保密义务违约

行为表现：泄露甲方商业秘密或客户信息

认定标准：未经授权向第三方披露敏感信息

证据要求：信息披露