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宁波分行储蓄柜员岗位资格考试试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于储蓄存款的种类？()

A.定期存款

B.活期存款

C.教育储蓄

D.按揭贷款

2.存款人因故需要提前支取定期存款，以下说法正确的是？()

A.提前支取需支付3%的违约金

B.提前支取需支付5%的违约金

C.提前支取不支付违约金

D.提前支取需支付10%的违约金

3.储蓄账户的最低存款限额是多少？()

A.50元

B.100元

C.200元

D.300元

4.以下哪项不属于储蓄存款的利息计算方式？()

A.单利计算

B.复利计算

C.按日计息，按月结息

D.按月计息，按年结息

5.存款人因故死亡，其储蓄存款的继承处理应如何进行？()

A.直接由银行处理

B.存款人亲属需提供死亡证明后银行处理

C.存款人亲属需提供身份证和户口本后银行处理

D.存款人亲属需提供死亡证明和身份证后银行处理

6.以下哪项不属于储蓄存款的保密原则？()

A.银行对存款人的存款信息保密

B.银行不得泄露存款人的存款信息给任何第三方

C.银行在办理业务时需告知存款人的存款金额

D.银行对存款人的存款信息仅限于内部使用

7.储蓄存款的存期分为哪几种？()

A.3个月、6个月、1年、2年、3年、5年

B.1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年、5年

C.1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年、5年、10年

D.1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年、5年、10年、20年

8.以下哪项不属于银行办理储蓄存款业务时应遵循的原则？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.保密原则

D.暴力原则

9.存款人申请办理储蓄存款业务时，以下哪项文件是必须的？()

A.身份证

B.户口本

C.邮政卡

D.以上皆不是

10.以下哪项不属于储蓄存款的风险？()

A.利率风险

B.通货膨胀风险

C.账户盗用风险

D.投资风险

二、多选题(共5题)

11.储蓄存款业务中，以下哪些行为是柜员需要遵守的操作规范？()

A.严格遵守操作流程

B.仔细核对客户身份

C.不得泄露客户信息

D.及时处理客户咨询

12.以下哪些情况可能导致储蓄存款账户被冻结？()

A.存款人涉嫌洗钱活动

B.存款人账户存在异常交易

C.存款人未按时支付欠款

D.存款人账户余额不足

13.在处理客户存款业务时，柜员应当注意哪些事项？()

A.核实客户身份信息

B.仔细核对存款金额

C.保存好客户提供的所有单据

D.确保存款操作准确无误

14.以下哪些是银行储蓄存款业务的风险类型？()

A.违规操作风险

B.信用风险

C.操作风险

D.技术风险

15.以下哪些是储蓄存款业务的种类？()

A.定期存款

B.活期存款

C.教育储蓄

D.定活两便存款

三、填空题(共5题)

16.储蓄存款业务中，定期存款的存期一般分为____个月、____个月、____个月、____个月、____个月等几种。

17.办理储蓄存款业务时，柜员应首先确认客户的____，确保交易的安全性和合规性。

18.在储蓄存款业务中，对于未满____周岁的儿童，需由监护人代为办理开户手续。

19.储蓄存款业务的利息计算方式主要是____和____。

20.银行对于客户的储蓄存款信息有保密义务，未经____，不得向任何单位和个人提供客户信息。

四、判断题(共5题)

21.储蓄存款业务中，存款人可以在任何时间提前支取定期存款。()

A.正确B.错误

22.银行在办理储蓄存款业务时，可以要求存款人提供身份证以外的其他身份证明文件。()

A.正确B.错误

23.储蓄存款的利率是由银行自行决定的，不受国家监管。()

A.正确B.错误

24.存款人在办理储蓄存款业务时，可以自由选择账户的存期。()

A.正确B.错误

25.银行在办理储蓄存款业务时，对存款人的存款信息负有保密义务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述储蓄存款业务中柜员在办理开户手续时应注意哪些事项。

27.解释什么是“假币”及其对银行和客户可能造成的风险。

28.在处理客户查询业务时，柜员应如何确保信息