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最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在管理学中，企业内部环境分析常用的工具有哪些？()

A.波士顿矩阵

B.五力模型

C.价值链分析

D.以上都是

2.管理的首要职能是什么？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.下列哪项不是领导者的个人素质？()

A.沟通能力

B.决策能力

C.知识水平

D.个人背景

4.企业战略的三个层次不包括以下哪个？()

A.公司战略

B.业务战略

C.功能战略

D.竞争战略

5.组织文化对员工的影响主要体现在哪些方面？()

A.思想观念

B.行为习惯

C.工作态度

D.以上都是

6.在决策过程中，哪种方法最适用于解决结构化问题？()

A.创造性思维法

B.实验法

C.系统分析法

D.决策树法

7.以下哪项不是组织变革的阻力来源？()

A.组织惯性

B.利益冲突

C.管理层支持

D.员工抵触

8.在资源规划中，哪项是人力资源管理的核心内容？()

A.员工招聘

B.员工培训

C.绩效管理

D.员工薪酬

9.在质量管理中，以下哪项不是质量管理的八项原则之一？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.创新管理

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是组织设计的核心要素？()

A.结构设计

B.文化设计

C.人员设计

D.制度设计

11.在战略管理过程中，以下哪些是战略实施的关键成功因素？()

A.人力资源配置

B.财务资源支持

C.技术创新

D.市场定位

12.领导者的四大职能包括哪些？()

A.指导

B.激励

C.沟通

D.控制

13.在以下哪些情况下，组织可能会采取变革策略？()

A.外部环境变化

B.内部效率低下

C.市场竞争加剧

D.组织目标调整

14.以下哪些是质量管理体系的标准？()

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ITIL

三、填空题(共5题)

15.管理的首要职能是______。

16.组织结构中，______是指组织的各个部分之间的相互作用和相互依赖。

17.在质量管理中，______是指识别、确定和控制影响质量的各种因素的活动。

18.领导者的三大基础包括______、______和______。

19.在组织变革过程中，______是评估变革实施效果的重要指标。

四、判断题(共5题)

20.管理职能中的控制职能可以通过事前控制、事中控制和事后控制三种方式实现。()

A.正确B.错误

21.组织文化对组织成员的价值观和行为方式没有直接影响。()

A.正确B.错误

22.领导者的个人素质包括知识、技能和性格三个方面。()

A.正确B.错误

23.在战略管理过程中，战略规划是战略实施的第一步。()

A.正确B.错误

24.组织变革过程中，变革的阻力主要来自于外部环境的变化。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

26.如何理解组织文化对组织绩效的影响？

27.在战略管理中，如何进行战略分析？

28.请解释领导力与管理的区别。

29.如何进行有效的沟通？

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】波士顿矩阵、五力模型和价值链分析都是企业内部环境分析中常用的工具。

2.【答案】A

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中计划是管理的首要职能。

3.【答案】D

【解析】领导者的个人素质包括沟通能力、决策能力和知识水平，而个人背景不属于个人素质范畴。

4.【答案】D

【解析】企业战略的三个层次通常为公司战略、业务战略和功能战略，竞争战略不是独立的一层。

5.【答案】D

【解析】组织文化对员工的影响包括思想观念、行为习惯和工作态度等多个方面。

6.【答案】D

【解析】决策树法适用于解决结构化问题，因为它可以帮助决策者系统地分析和比较各种可能的决策结果。

7.【答案】C

【解析】管理层支持通常是组织变革的推动力，而不是阻力