工程机械厂售后配件质量验收细则.docx

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工程机械厂售后配件质量验收细则

一总则

为规范本公司售后服务配件的质量验收工作，确保为客户提供优质、可靠的配件产品，提升客户满意度，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及本公司相关管理制度，特制定本细则。

本细则适用于本公司所有售后服务部门、仓库管理部、质量检验部及各销售网点在配件采购、入库、出库及售后安装等环节的质量验收工作。所有参与配件质量验收的员工必须严格遵守本细则，确保配件质量符合国家标准和行业标准。

本细则旨在通过科学、规范的质量验收流程，降低质量风险，提升产品竞争力，促进公司可持续发展。质量是企业的生命线，配件质量直接关