2025年职业资格客运从业资格证理论考试-理论考试参考题库含答案解析.docxVIP

2025年职业资格客运从业资格证理论考试-理论考试参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、客运车辆发生紧急情况时，驾驶员应优先采取的应急措施是？

A.立即报警并联系调度中心

B.优先疏散乘客至安全区域

C.关闭发动机后检查车辆

D.等待现场救援人员到达

2、客运服务质量投诉处理时限规定为？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

3、客运车辆制动系统检测周期为？

A.每5000公里

B.每10000公里

C.每15000公里

D.每20000公里

4、乘客行李安检时发现易燃物品，正确处置方式是？

A.没收并记录

B.当场销毁

C.允许携带上车

D.转交其他车辆

5、客运车辆安全带必须配备的数量是？

A.每排座位2条

B.每排座位1条

C.每排座位3条

D.全车总计1条

6、客运车辆载客量计算中，婴儿座椅countedas？

A.1位成人

B.0.5位成人

C.不计入

D.需单独计算

7、客运驾驶员长途驾驶连续作业时间不得超过？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.12小时

8、客运车辆灭火器有效期是？

A.3年

B.5年

C.6年

D.10年

9、客运站安全检查中，重点排查的设备是？

A.候车座椅

B.消防器材

C.广播系统

D.饮水机

10、乘客突发疾病时，驾驶员应立即采取的措施是？

A.播放急救知识广播

B.拨打120并疏散乘客

C.自行进行心肺复苏

D.关闭车窗防止感染

11、客运车辆每日出车前必须检查的项目不包括（）。

A.制动系统

B.灭火器

C.乘客身份信息

D.车辆外观

12、客运车辆应急设备中不属于基础配置的是（）。

A.医疗急救箱

B.急散工具包

C.投诉意见簿

D.紧急联络卡

13、遇到乘客突发疾病时，从业人员应优先采取的正确措施是（）。

A.自行施救

B.立即报告并疏散

C.要求乘客自行处理

D.拨打乘客家属电话

14、客运合同中承运人最根本的义务是（）。

A.提供舒适座椅

B.按时送达

C.承担运输风险

D.确保安全

15、货运驾驶员准驾车型代号中，“B1”表示（）。

A.货车准驾3.5吨以下

B.物流车辆准驾

C.危化品运输

D.大型客车

16、客运投诉处理时效要求为（）。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.48小时内

D.7个工作日

17、乘客携带易燃易爆物品乘车时，正确的处置方式是（）。

A.允许上车但单独存放

B.拒绝乘车

C.允许上车但登记物品

D.交由其他车辆运输

18、客运车辆行驶中遇紧急情况，驾驶员应优先执行（）。

A.开启双闪灯

B.报告调度中心

C.抛锚检修

D.紧急制动

19、从业人员继续教育每年至少需要完成（）学时的培训。

A.16

B.24

C.8

D.32

20、客运服务质量评价中，“投诉率”主要反映（）方面的表现。

A.安全管理

B.服务效率

C.应急能力

D.设备维护

21、根据《道路运输从业人员管理规定》，客运驾驶员连续驾驶时间不得超过多少小时？

A.8

B.10

C.12

D.14

22、客运车辆在发车前必须检查的项目不包括以下哪项？

A.车辆制动系统

B.轮胎胎压

C.发动机油量

D.安全锤状态

23、长途客运实名购票的有效期通常为多少天？

A.3

B.7

C.15

D.30

24、乘客突发疾病时，驾驶员应优先采取哪种措施？

A.紧急刹车

B.调整驾驶路线

C.立即拨打120并报告调度中心

D.自行送医

25、客运车辆应急疏散路线标识应每多久更新一次？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

26、行李安检时，以下哪种物品允许随身携带？

A.刀片类刀具

B.100ml以下液体

C.200ml以上气体罐

D.2000元现金

27、客运投诉处理流程中，不属于必要环节的是？

A.受理登记

B.48小时反馈

C.当面调解

D.书面答复

28、高速公路客运车辆限速标准一般为多少？

A.80

B.90

C.100

D.120

29、乘客遗失车票时，补票费用由谁承担？

A.承运方全额承担

B.乘客自行承担

C.50%分摊

D.根据票面价格5%收取

30、客运站安全检查中，重点排查的火灾隐患不包括？

A.灭火器有效期

B.电路老化

C.行李堆放高度

D.