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智慧物流智能调度协议

甲方（服务商）：[服务商法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（用户）：[用户法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方拥有并运营智慧物流智能调度系统（以下简称“系统”），该系统能够通过信息技术和智能算法优化物流运输资源配置和路径规划；乙方有需求使用该系统以提升物流运作效率。双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方使用甲方提供的智慧物流智能调度服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1智慧物流智能调度服务：指甲方利用系统，根据乙方提供的物流业务数据，运用智能算法进行运输任务分配、车辆调度、路径规划、状态监控等，并向乙方提供相关服务及数据分析的过程。

1.2系统可用性：指系统在承诺的服务时间内，可供乙方正常访问和使用的程度，以系统监控数据为准。

1.3服务报告：指甲方按照本协议约定，定期向乙方提供的关于系统运行情况、服务指标达成情况、物流运作数据分析等文件。

1.4商业秘密：指双方在合作过程中知悉的、未经公开的、能为对方带来经济利益或竞争优势的技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方义务：

(1)向乙方提供稳定运行的系统访问权限，确保乙方能够按照约定使用系统功能。

(2)系统应具备本协议附件一（若存在）所述的功能，并保证功能正常运行。

(3)负责系统的日常维护、更新和升级，保障系统安全，重大升级应提前通知乙方并协商确定时间窗口。

(4)根据乙方提供的业务数据，按照智能调度算法进行任务分配、路径规划等操作，并生成调度建议。

(5)向乙方提供必要的技术支持和用户培训，帮助乙方人员熟悉系统操作。

(6)按照本协议约定的时间和内容，向乙方提供服务报告。

(7)遵守国家有关数据保护、网络安全的相关法律法规，采取有效措施保护乙方数据安全。

2.2乙方义务：

(1)按照本协议附件二（若存在）的要求，及时、准确、完整地向甲方提供开展智能调度服务所需的物流基础数据，包括但不限于货物信息、发货/收货地址、时间窗口、车辆信息、司机信息等。

(2)确保所提供数据真实有效，并对数据的合法性负责。

(3)按照甲方提供的操作指南和系统提示，正确使用系统功能，并根据实际情况配合甲方的调度指令。

(4)指定专门人员负责系统的使用、数据的管理和对接，并配合甲方进行系统维护和故障排查。

(5)对通过甲方系统获取的物流信息、商业秘密等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)按照本协议第三条约定，按时足额支付服务费用。

第三条费用与支付

3.1服务费用：甲方为向乙方提供本协议约定的智慧物流智能调度服务，收取服务费用。费用标准及计算方式如下：[根据实际情况详细约定，例如：按乙方使用系统的处理量按月结算，费率XX元/单位；或按年订阅模式，费用为XX元/年；或结合基础使用费和按效果付费等]。

3.2费用构成：服务费用包括但不限于系统使用费、数据处理费、技术支持费等[根据约定细化]。

3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定账户。

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4支付周期：[明确约定支付时间，例如：乙方应在每月/每季度/每年XX日前支付上一周期/上一年度的服务费用]。

3.5逾期支付：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权暂停提供服务，直至费用付清。

第四条知识产权

4.1甲方保留对本系统（包括软件、算法、数据库结构等）的知识产权，乙方仅获得在本协议约定范围内的使用许可，不得复制、修改、反向工程、转让或用于除本协议约定的目的之外的其他任何目的。

4.2乙方提供的原始数据及双方合作过程中产生的、具有独创性的增值数据/成果，其知识产权归乙方所有。甲方在提供服务过程中，可能需要使用乙方数据进行分析和优化，但不得超出本协议约定范围，且不得将包含乙方商业秘密的数据用于其他目的。

第五条数据共享与保密

5.1双方同意，为提供和履行本协议约定服务，乙方可向甲方共享其提供的物流业务数据，甲方仅可将这些数据用于本协议约定的智能调度服务目的。

5.2甲方应对乙方共享的数据承担保密义务，采取不低于行业标准的安全措施保护数据安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据提供给任何第三方，但法律法规另有规定或甲方已获得乙方明确授权的除外。