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国家开放大学电大考试《管理学基础》重点题整理

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括下列哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制和决策

2.下列哪一项不属于管理的三大基本职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.研究

3.管理的核心活动是：()

A.决策

B.沟通

C.领导

D.创新

4.管理职能中的计划是指：()

A.确定组织的目标和实现这些目标的行动方案

B.对组织内部和外部环境的分析

C.制定组织的规章制度

D.对员工进行激励

5.在组织结构中，直线职能型结构的特点是：()

A.各部门有明确的权责分工，决策权集中于上层领导

B.各部门既有直线管理又有职能管理，权责相对分离

C.组织内部只有职能管理，没有直线管理

D.组织内部只有直线管理，没有职能管理

6.领导与管理的区别在于：()

A.领导只涉及激励员工，而管理涉及决策和计划

B.管理是正式的，领导是非正式的

C.管理注重效率，领导注重效果

D.领导和管理不能区分，它们是同一过程的两个方面

7.在控制过程中，纠正偏差的主要目的是：()

A.检查偏差的产生原因

B.确保组织目标的实现

C.提高组织效率

D.增强员工的责任心

8.组织文化对组织的影响不包括：()

A.影响组织决策

B.影响组织效率

C.影响组织形象

D.影响组织战略

9.以下哪项不属于组织结构的类型？()

A.直线制结构

B.矩阵制结构

C.职能制结构

D.互联网制结构

10.在管理过程中，以下哪项不属于人际沟通的障碍？()

A.信息传递不准确

B.沟通渠道不畅通

C.语言障碍

D.管理者缺乏沟通技巧

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.组织结构设计时，需要考虑哪些因素？()

A.组织规模

B.组织目标

C.组织文化

D.技术环境

E.法律法规

13.有效的沟通应具备哪些特征？()

A.明确的信息内容

B.准确的信息传递

C.良好的反馈机制

D.适时的沟通渠道

E.高效的沟通技巧

14.领导行为理论中的X理论和Y理论分别代表什么观点？()

A.X理论：人天生懒惰，需要严格管理；Y理论：人天生有工作积极性，需要激励

B.X理论：领导应该关注任务，Y理论：领导应该关注人

C.X理论：强调组织结构，Y理论：强调组织文化

D.X理论：领导应该控制下属，Y理论：领导应该授权下属

15.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织结构

B.组织文化

C.个人利益

D.组织惯性

E.技术变革

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导和____。

17.组织结构的基本形式分为直线制、职能制、____和矩阵制。

18.领导者的行为理论中，____理论认为人天生有工作积极性，不需要外部激励。

19.沟通的四大障碍包括信息传递不准确、沟通渠道不畅通、____和沟通技巧不当。

20.组织变革的阻力主要来自____、个人利益、组织惯性和技术变革。

四、判断题(共5题)

21.管理的核心是决策。()

A.正确B.错误

22.直线制组织结构适用于所有规模的组织。()

A.正确B.错误

23.领导者的主要职责是制定组织的规章制度。()

A.正确B.错误

24.有效的沟通可以消除所有沟通障碍。()

A.正确B.错误

25.组织文化对组织变革的推动作用总是积极的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述管理的四大职能及其相互关系。

27.解释组织结构设计的原则及其重要性。

28.如何提高领导者的领导效能？

29.什么是组织变革？组织变革过程中可能遇到哪些挑战？

30.有效沟通的要素有哪些？为什么沟通对于组织至关重要？

国家开放大学电大考试《管理学基础》重点题整理

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】决策是管理的核心，而控制、计划和领导都是管理的辅助职能，因此不属于基本职能。

2.【答案】D

【解析】管理的三大基本职能是计划、组织和控制，研究不是其中之一。

3.