3.9号新站互高理复习试题附答案.doc

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页

3.9号新站互高理复习试题附答案

1.以下哪项是售后工作报告时效要求的核心体现()。

A、报告应在维修完成后立即提交

B、报告格式需符合公司统一标准

C、报告应详细描述解决问题的具体措施

D、报告总结中应包含对未来工作的展望

【正确答案】：A

2.以下哪个特性最能体现一个撰写售后工作报告的工具在数据统计与分析方面的优势()。

A、报告模板丰富度：工具是否提供了多种预设的报告模板，便于快速生成报告

B、数据统计与分析：工具是否具备强大的数据统计和分析功能，能够自动生成图表和趋势分析

C、跨平台兼容性：工具是