疫情下的医患关系反思.pptx

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YOURLOGO汇报人:汇报时间:2025疫情下的医患关系反思

id-医患矛盾的主要成因后续服务与跟踪法律与政策支持加强医疗信息透明化加强社会宣传与教育完善投诉与反馈机制持续监测与评估强化医德医风建设促进医患共同决策目录加强医院文化建设注重患者心理支持加强跨学科合作与交流

YOURLOGOPart1疫情对医患关系的核心影响

id疫情对医患关系的核心影响123沟通障碍加剧:疫情期间防护措施(如口罩、面屏)阻碍了非语言交流,医患之间的情感传递和信任建立难度增加医疗资源紧张引发矛盾:患者因就诊等待时间延长、床位不足等问题产生不满,医护人员因超负荷工作导致情绪疲惫,双方易发生冲突信息不对称扩大:

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