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培训效果考核协议

甲方（培训机构）：[机构全称]

地址：[机构地址]

联系人：[机构联系人姓名]

联系电话：[机构联系电话]

乙方（培训需求方）：[公司全称]

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人姓名]

联系电话：[公司联系电话]

鉴于甲方拥有提供[培训项目名称]培训课程的能力和资质，乙方有需求进行该培训并评估其效果，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训背景

1.1甲方同意根据乙方的需求，提供[培训项目名称]培训课程，该培训旨在[简述培训目标，例如：提升员工在XX方面的专业知识与技能]。

1.2乙方同意安排相关人员参加甲方的[培训项目名称]培训，并委托甲方对本次培训的效果进行考核评估。

第二条考核目的与范围

2.1本次考核的目的在于客观、全面地评估[培训项目名称]培训在知识传递、技能应用、行为改变及绩效影响等方面的实际效果，验证培训目标的达成度。

2.2考核范围覆盖[培训项目名称]培训的全部内容，包括但不限于[具体列出考核内容模块，例如：理论知识掌握、实操技能熟练度、问题解决能力提升等]。

第三条考核指标与标准

3.1本次考核采用以下指标进行评估：

3.1.1知识掌握度：通过闭卷考试或知识问卷进行评估，合格标准为总分达到85分以上。

3.1.2技能应用能力：通过现场实操考核或模拟场景演练进行评估，合格标准为操作规范、熟练，能够独立完成任务，评分达到80分以上。

3.1.3行为改变度：通过学员自评、直接上级访谈反馈进行评估，评估内容包括培训后在工作中的行为表现是否体现培训所学知识技能，合格标准为80%以上的参训者自评及上级访谈反馈为“符合/显著改善”。

3.1.4绩效改善度（可选）：选取与培训内容密切相关的关键绩效指标（KPI），对比培训前三个月与培训后三个月的数据，评估绩效提升情况，合格标准为相关KPI平均提升10%以上。

3.2具体的考核标准和评分细则由双方在考核前共同确认，并作为本协议的附件（此处为示例，实际合同中可能不作为附件，而是直接写入）。

第四条考核方法与流程

4.1考核方法：

4.1.1知识掌握度考核：采用闭卷笔试形式，题型包括单选、多选、判断和简答题。

4.1.2技能应用能力考核：采用现场实际操作或角色扮演模拟场景的方式进行。

4.1.3行为改变度评估：采用参训者自评问卷和学员直接上级访谈记录的方式进行。

4.1.4绩效改善度评估：通过收集并分析参训人员在培训前三个月及培训后三个月的相关绩效数据（如产量、质量、客户满意度等）进行对比分析。

4.2考核流程：

4.2.1培训结束后[具体天数，例如：10个工作日]内，由甲方组织进行知识掌握度考核。

4.2.2培训结束后[具体天数，例如：一周内]，由甲方或双方共同组织进行技能应用能力考核。

4.2.3行为改变度评估在培训结束后[具体时间段，例如：一个月后]进行，通过发放自评问卷并收集上级访谈反馈来完成。

4.2.4绩效改善度数据收集在培训结束后[具体时间段，例如：三个月后]进行，数据由乙方负责提供，甲方协助分析。

4.2.5甲方在收集到所有考核数据后，进行综合分析，撰写《[培训项目名称]培训效果考核报告》。

第五条考核主体与参与人员

5.1本次考核由甲方主导实施，乙方配合提供必要的支持和资源。

5.2知识掌握度考核和技能应用能力考核由甲方考评人员执行，乙方指定人员监考。

5.3行为改变度评估由乙方人力资源部门或相关部门负责人进行访谈并记录反馈。

5.4绩效改善度评估数据由乙方相关部门提供，甲方进行分析。

第六条数据收集与分析

6.1甲方将通过发放问卷、组织访谈、观察记录、查阅资料等方式收集考核所需数据。

6.2甲方将采用统计分析、比较分析等方法对收集到的数据进行处理和分析，确保评估结果的客观性和准确性。

第七条考核结果与应用

7.1甲方应在考核流程全部完成后[具体天数，例如：15个工作日]内，向乙方提交《[培训项目名称]培训效果考核报告》。

7.2考核报告应包含本次考核的各项指标得分、总体评价、成功经验、存在问题及改进建议等内容。

7.3乙方将根据考核结果，确认培训效果，并作为[说明考核结果的应用，例如：支付培训剩余款项、优化内部管理、调整后续培训计划、员工绩效评估等的依据]。

第八条双方权利与义务

8.1甲方的权利与义务：

8.1.1权利：要求乙方提供必要的考核支持与数据配合；获得乙方支付的考核相关费用（如适用）；对考核结果拥有专业的解释权。

8.1.2义务：按照协议约定组织实施各项考