农产品电商运营5套去重汇总练习测试题附答案.doc

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农产品电商运营5套去重汇总练习测试题附答案

1.农产品订单催付通常发生在哪个环节。（）

A、用户咨询阶段

B、用户下单但未付款阶段

C、用户已付款但未发货阶段

D、已发货待确认收货阶段

【正确答案】：B

解析：农产品订单催付通常发生在用户下单但未付款的阶段，因为在这个阶段，订单还没有转化为实际的交易，需要用户确认付款才能进行后续操作。因此，选项B是正确的答案。

2.客户下单后要求苹果进行礼盒包装，但是客服小张因为忙于接待客户，忘记对订单进行备注，客户收到货后发现苹果不是礼盒包装，非常不满，给了差评。了解到