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2025年网络维护管理人员工作总结样本(二篇)

第一篇

时光荏苒，回顾2025年这一整年，在公司领导的正确引领和全体同事的协同配合下，我作为网络维护管理人员，全身心投入到工作中，致力于保障公司网络的稳定运行与持续优化。这一年，充满了挑战与机遇，每一个项目、每一次故障排除，都让我积累了宝贵的经验，也让我对网络维护管理工作有了更深刻的认识。

一、工作业绩回顾

（一）日常网络维护与监控

1.网络设备巡检与维护：坚持每日对核心交换机、路由器、防火墙等关键网络设备进行巡检，确保设备的硬件状态、运行温度、端口连接等均处于正常范围。全年共进行设备巡检[X]次，及时发现并处理设备硬件故障[X]起，如[具体设备型号]交换机风扇故障，避免了设备因过热导致的网络中断。通过定期对网络设备进行软件版本升级，优化了设备性能，提高了网络的安全性和稳定性。

2.网络性能监控：利用专业的网络监控工具，对网络带宽使用率、延迟、丢包率等关键指标进行24小时实时监控。依据监控数据生成详细的网络性能报表，为网络优化提供有力的数据支持。在业务高峰期，密切关注网络流量变化，及时调整网络策略，保障了业务系统的流畅运行。全年网络平均带宽使用率维持在[具体百分比]，网络延迟控制在[具体数值]以内，丢包率低于[具体百分比]，确保了公司网络的高效运行。

（二）网络故障处理

1.快速响应与故障排除：建立了7×24小时的故障响应机制，确保在接到网络故障报告后能够迅速响应。全年共处理各类网络故障[X]起，故障平均修复时间控制在[具体时长]以内。例如，在一次突发的广域网链路中断故障中，我迅速组织技术人员进行排查，通过对链路两端设备的检查和配置分析，发现是运营商线路问题导致。及时与运营商沟通协调，在[具体时长]内恢复了网络连接，将故障对业务的影响降到了最低。

2.故障复盘与预防：每处理一起网络故障后，都会组织相关人员进行故障复盘，分析故障原因，总结经验教训，制定相应的预防措施。通过对全年网络故障的统计分析，发现网络安全攻击是导致故障的主要原因之一。因此，加强了网络安全防护措施，如安装入侵检测系统、更新防火墙规则等，有效降低了网络安全事件的发生概率。

（三）网络安全管理

1.安全策略制定与实施：根据公司的业务需求和安全标准，制定了完善的网络安全策略，包括访问控制策略、防火墙策略、入侵检测策略等。定期对安全策略进行评估和调整，确保网络安全策略的有效性和适应性。组织员工进行网络安全培训，提高员工的安全意识和防范能力，全年共开展网络安全培训[X]次，培训人数达到[具体人数]。

2.安全漏洞扫描与修复：定期对公司网络进行安全漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全漏洞。全年共发现安全漏洞[X]个，修复率达到[具体百分比]。例如，在一次漏洞扫描中发现服务器存在高危漏洞，及时与厂商联系获取补丁程序，并在最短时间内完成了漏洞修复，避免了潜在的安全风险。

（四）网络项目建设

1.新网络架构升级项目：为了满足公司业务发展的需求，启动了新网络架构升级项目。负责项目的整体规划、方案设计和实施管理。在项目实施过程中，与多个部门密切协作，制定详细的项目进度计划，确保项目按时、按质完成。新网络架构采用了先进的技术和设备，提高了网络的扩展性和可靠性，为公司业务的持续发展提供了有力的支撑。

2.无线网络覆盖优化项目：为了提高公司内部无线网络的覆盖质量和稳定性，开展了无线网络覆盖优化项目。通过对公司办公区域的实地勘测和信号测试，合理调整无线接入点的位置和功率，优化了无线网络的配置。项目完成后，无线网络的覆盖范围扩大了[具体百分比]，网络速度提升了[具体百分比]，用户满意度显著提高。

二、工作中的问题与不足

（一）技术创新能力有待提高

随着网络技术的快速发展，新的网络技术和应用层出不穷。在工作中，虽然能够及时学习和掌握一些基本的新技术，但在技术创新方面还存在不足。例如，对于软件定义网络（SDN）、网络功能虚拟化（NFV）等新兴技术，只是停留在理论学习阶段，没有将其应用到实际工作中解决问题。

（二）团队协作效率有待提升

在网络维护管理工作中，需要与多个部门进行协作，如研发部门、业务部门等。在协作过程中，有时会出现沟通不畅、信息传递不及时等问题，导致工作效率低下。例如，在一次网络故障处理过程中，由于与业务部门沟通不到位，对业务系统的影响评估不准确，延误了故障修复时间。

（三）应急处理预案不够完善

虽然建立了网络故障应急处理预案，但在实际执行过程中，发现预案还存在一些不足之处。例如，预案中的应急流程不够详细，部分应急处理措施缺乏可操作性，导致在处理一些复杂网络故障时，无法迅速有效地采取措施。

三、改进措施

（一）加强技术学习与创新

制定详细的技术学习计划，定期学习新的网络技术和理念，参加相