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精准配送合作协议书精选范本大全集

鉴于甲方希望获得精准配送服务，乙方具备提供精准配送服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托精准配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作目的与范围

甲乙双方同意建立长期稳定的合作关系，由乙方为甲方提供精准配送服务，以提升甲方商品配送效率、降低物流成本、保障商品安全、提升客户满意度。合作范围包括但不限于：

1.1配送商品：双方同意，乙方负责将甲方指定商品按照约定要求，从指定发货地配送到指定收货地。商品类型包括[请列明具体商品类型，例如：电商平台订单商品、品牌商线下门店补货商品、特定温控商品等]。

1.2配送区域：乙方承诺为甲方提供精准配送服务的区域为[请详细列明服务覆盖的省、市、区或具体地址范围，例如：中国北京市朝阳区及海淀区]。超出此区域的配送需求，双方另行协商确定。

1.3配送服务内容：乙方提供的精准配送服务包括但不限于：

(1)按照甲方要求的时间窗口进行上门取货；

(2)提供符合甲方标准的仓储管理服务（如适用）；

(3)运用智能路径规划技术，优化配送路线，确保时效；

(4)提供实时货物追踪信息，供甲方查询；

(5)按照甲方要求的时间准时送达指定地点；

(6)对于需要特殊温控的货物，提供[请列明具体温控要求，例如：2-8摄氏度]的精准温控配送服务；

(7)配备专业的配送团队和必要的配送设备，如GPS定位系统、保温箱等；

(8)确保配送过程符合国家及地方关于安全、卫生、环保等相关法律法规要求。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

2.1.1有权按照本协议约定及附件《服务细则》（如有）收取服务费用。

2.1.2有权要求甲方提供准确、完整的收货信息，包括收货人姓名、联系电话、详细地址、货物特性说明等，并确保信息的真实性。

2.1.3有权要求甲方配合完成取货和签收流程。

2.1.4应按照本协议第一条约定的服务标准、时效要求和质量要求，完成精准配送任务，确保货物安全、准时、准确地送达。

2.1.5在配送过程中，应遵守交通规则，注意行车及人身安全，妥善保管甲方货物，防止货物损坏、丢失或污染。

2.1.6应配备足够数量且具备相应资质的配送人员，并对其进行必要的业务培训。

2.1.7应向甲方提供货物已送达的签收凭证（如电子签收、签收单等）。

2.1.8应配合甲方进行配送信息的查询和追溯。

2.1.9对在服务过程中接触到的甲方商业秘密及客户个人信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.1.10应承担因自身原因（包括但不限于操作失误、设备故障、人员失职等）导致的服务中断、延误、货物损坏、丢失或客户投诉等的相应责任。

2.2甲方的权利与义务：

2.2.1有权要求乙方按照本协议约定提供标准、高效的精准配送服务。

2.2.2有权对乙方的配送过程进行监督，并就服务质量提出意见和建议。

2.2.3应按照约定及时向乙方提供准确的配送信息、发货指令及货物清单。

2.2.4应按照约定及时安排取货，并确保乙方配送人员能够顺利进入取货地点。

2.2.5如需乙方提供特殊服务（如仓储、温控等），应提前告知并按约定支付相关费用。

2.2.6应按照本协议第五条约定的标准和周期，及时足额向乙方支付服务费用。

2.2.7应对配送过程中因乙方原因造成的货物损失、延误等承担赔偿责任。

2.2.8应对因甲方原因（如提供错误信息、阻碍配送等）导致的配送问题承担相应责任。

2.2.9同样对在合作中接触到的乙方信息及可能涉及到的客户信息承担保密义务。

第三条配送标准与要求

3.1时效要求：乙方承诺在[请列明具体工作日/工作时段]内，将货物从指定发货地配送到指定收货地。具体时效目标为[请列明，例如：订单确认后X小时内送达]。如遇特殊情况导致延迟，乙方应及时通知甲方并说明原因。延迟超过[请列明具体时限，例如：2小时]的，甲方有权根据延迟程度要求乙方承担相应的违约责任（具体标准见第五条）。

3.2准确率要求：乙方承诺配送地址准确率不低于99%，签收人信息与订单信息一致。如发生地址错误或错送，乙方应负责免费重新配送，并承担由此给甲方造成的直接损失。

3.3货物完好性要求：乙方应对配送货物的外观完整性负责。除不可抗力或甲方货物本身质量问题外，如发生货物在配送过程中出现明显损坏、污染，乙方应承担相应的赔偿责任（具体标准见第五条）。

3.4特殊要求：对于需要温控配送的货物，乙方应确保全程温度维持在[请列明具体温度范