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配送网络优化服务合作协议条款

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方）：[客户的法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务商的法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于：

甲方希望优化其配送网络，以提升配送效率、降低运营成本并改善客户服务体验；

乙方拥有专业的配送网络规划、分析和优化能力，愿意为甲方提供相应的服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供配送网络优化服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下配送网络优化服务：

（1）对甲方当前的配送网络现状进行全面的调研和数据收集，包括但不限于仓库布局、运输线路、配送模式、运输工具、人员配置、运营成本、时效表现及客户分布等。

（2）基于收集的数据，对甲方配送网络的效率和成本进行深入分析，识别存在的问题和瓶颈。

（3）结合甲方业务发展规划和市场需求，设计配送网络优化方案。优化方案可能包括：建议的仓库/配送中心布局调整、优化的运输路径规划、合适的运输方式组合建议（如公路、铁路、航空、多式联运等）、配送中心或节点网络的重新规划、人力资源配置优化建议、相关信息技术的应用建议（如TMS、WMS系统的选型或流程优化）等。

（4）提供详细的优化方案报告，包含现状分析、问题诊断、优化建议、预期效益（如成本降低比例、时效提升百分比、网络覆盖率改善等）以及实施步骤建议。

（5）根据甲方要求，协助甲方对优化方案进行可行性论证和内部沟通。

（6）在甲方决定实施优化方案后，根据约定提供实施支持服务，可能包括项目协调、技术咨询、人员培训、数据迁移指导等。

（7）对实施后的配送网络进行效果跟踪与评估，定期（如每月/每季）向甲方汇报绩效表现，并根据实际情况提供持续改进的建议。

1.2服务范围具体包括甲方在[具体地域范围，如中国大陆/特定省份]内，针对[具体产品类型，如特定品类商品/所有商品]的配送业务网络优化。服务不包含[明确排除的服务范围，如新仓库的选址与建设、核心运输车辆的具体采购等]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程进行必要的监督。

（2）甲方有权获得乙方提供的、清晰、准确、可操作的配送网络优化方案及报告。

（3）甲方有权要求乙方及其参与项目人员对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

（4）甲方应按照乙方要求，及时、准确、完整地向乙方提供履行本合同所需的数据、信息、资料、设施、场地等，确保所提供资料的真实性、合法性和有效性。甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，并提供必要的协助。

（5）甲方应根据本合同第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（6）甲方应对乙方为履行本合同而提供的专用工具、模型、方法论等知识产权享有许可使用权，仅限于本合同约定的服务目的和甲方自身业务使用。

2.2乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的配合与支持，包括提供真实、完整的数据和信息。

（2）乙方应组建具备相应专业资质和经验的服务团队为甲方提供服务，确保服务质量和效率。

（3）乙方应保证提供的优化方案是基于专业分析、合理判断和行业最佳实践制定的，并确保方案具有可行性。

（4）乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（5）乙方应按照本合同约定的时间和标准完成各阶段的服务工作，并按时提交相应的成果（如分析报告、方案建议书、培训材料等）。

（6）乙方应保证其提供的服务和建议不侵犯任何第三方的合法权益。

（7）乙方应在服务过程中及完成后，根据甲方要求提供必要的培训，确保甲方相关人员能够理解和使用优化方案及相关系统。

第三条服务标准与验收

3.1乙方提供的服务应符合行业普遍认可的专业标准，并达到本合同约定的服务范围和内容要求。核心服务成果（如优化方案报告）应具有深度、准确性，提出的建议应具有可行性和潜在的经济效益。

3.2验收：

（1）本合同项下的服务成果分[具体阶段数，如三]个阶段进行验收：[阶段一名称，如现状分析与评估报告]、[阶段二名称，如优化方案报告]、[阶段三名称，如实施支持与效果评估]。

（2）每个阶段的验收由甲方组织