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2025年儿童康复辅具使用服务协议

一、合同主体

甲方（服务提供方）：名称________________，统一社会信用代码________________，法定代表人________________，地址________________，联系方式________________。

乙方（服务接受方及监护人）：姓名________________，身份证号________________，联系方式________________，与儿童关系________________，住址________________。

二、服务内容与范围

（一）康复辅具具体信息

1.辅具种类与规格：甲方提供给乙方的辅具包括但不限于________________（如儿童轮椅、助行器、站立架等），品牌________________，型号________________，规格________________（适用年龄______、体重限制______、尺寸参数______），数量______。

2.辅具质量标准：辅具符合国家及行业标准（如GB/T18029-2021、GB/T34234-2017），附产品合格证明、使用说明书及3C认证（若需）。

（二）服务期限

自______年______月______日起至______年______月______日止，总服务时长不超过12个月。期满双方协商续约的，需另行签订书面协议。

（三）服务地点

1.辅具交付地点：________________（甲方机构地址/乙方指定住所/其他约定地点）。

2.使用培训与维护地点：与辅具使用地点一致，甲方提供上门或机构内服务。

（四）服务内容

1.交付与安装：甲方于______年______月______日前将辅具交付乙方，负责安装调试（如需），确保辅具正常使用。

2.使用培训：甲方对乙方（监护人）及儿童（视情况）进行培训，内容包括辅具正确佩戴/使用方法、日常清洁保养、简单故障排查、应急处理措施。培训形成书面记录，由乙方签字确认。

3.定期维护与保养：

-每季度1次上门全面检查（如轮椅结构稳固性、电池电量、感知觉辅具功能完整性）；

-日常故障响应：乙方发现故障后24小时内通知甲方，甲方48小时内上门维修（需返厂检修的，提前告知预计修复时间）。

4.使用效果跟踪：每半年组织1次康复评估（由甲方康复师或合作医疗机构进行），调整辅具参数及使用建议，评估报告提供给乙方。

5.辅具更换与回收：

-正常损耗：因使用年限（1年）或自然损耗导致无法修复的，甲方免费更换同型号辅具；

-非正常损耗：因乙方保管不善、使用不当导致损坏的，乙方承担维修费用（按辅具折旧后价值70%-100%赔偿）或更换费用。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）按约定收取服务费用（若收费）；

（2）对乙方使用辅具情况进行监督，发现违规使用（如改装、转借）有权要求整改，情节严重的可解除合同；

（3）要求乙方提供儿童健康信息（病历、康复评估报告）以适配辅具。

2.义务：

（1）保证辅具质量合格，符合儿童安全使用标准，对辅具安全性负责；

（2）按约定时间、地点交付辅具，完成安装、培训；

（3）提供专业维护服务，确保辅具正常使用；

（4）保守乙方隐私信息（儿童健康状况、家庭住址、联系方式等），不得泄露或用于非约定用途；

（5）因甲方原因导致交付延迟、维护不及时，按每日服务费用0.5%支付违约金。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）获得符合质量标准的辅具及专业服务；

（2）对服务质量提出异议，甲方需在7日内书面回复并处理；

（3）服务期满后按约定返还辅具（正常损耗除外）。

2.义务：

（1）提供真实、完整的儿童健康信息及居住环境情况（地面平整度、电梯等），确保辅具适配；

（2）按甲方培训内容正确使用、保管辅具，避免转借、出租、改装或用于非康复目的；

（3）承担因自身原因（保管不善、使用不当）导致的辅具损坏责任；

（4）配合甲方定期评估和维护，提供必要协助（如电源、入户检查）；

（5）按约定支付服务费用（若收费），逾期按每日应付金额0.5%支付滞纳金。

四、费用及支付方式

（一）费用构成

1.辅具租赁费：________________（如年租金______元）；

2.维护费：包含在服务费用中，免费提供；

3.培训费：包含在服务费用中，免费提供；