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2025年跨境电商运营《营销推广》考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种社交媒体平台在欧美地区拥有大量年轻用户群体，适合推广时尚、娱乐类跨境电商产品？()

A.Facebook

B.Instagram

C.LinkedIn

D.Twitter

答案：B

解析：Instagram以图片和短视频分享为主，深受年轻用户喜爱，在时尚、娱乐等领域有很高的传播度，适合推广相关跨境电商产品。Facebook用户群体广泛但更偏向全年龄段；LinkedIn主要是商务社交平台；Twitter以实时信息传播为主，相对而言在时尚娱乐类产品推广上不如Instagram针对性强。

2.在谷歌广告中，以下哪种匹配类型能够让广告展示的范围最广？()

A.广泛匹配

B.词组匹配

C.完全匹配

D.否定匹配

答案：A

解析：广泛匹配允许广告在包含关键词变体、同义词、相关搜索词等多种情况下展示，展示范围最广。词组匹配要求搜索词必须包含指定词组且顺序一致；完全匹配只有当搜索词与关键词完全一致时才展示；否定匹配用于排除特定的搜索词，缩小展示范围。

3.以下哪种邮件营销方式不符合跨境电商的规范？()

A.定期向订阅用户发送新品推荐邮件

B.未经用户同意向大量邮箱发送促销邮件

C.根据用户购买历史发送个性化邮件

D.在邮件中提供清晰的退订方式

答案：B

解析：未经用户同意向大量邮箱发送促销邮件属于垃圾邮件行为，不仅违反跨境电商营销规范，还可能导致用户反感，降低品牌形象，甚至被邮件服务提供商屏蔽。而定期向订阅用户发送新品推荐邮件、根据用户购买历史发送个性化邮件以及在邮件中提供清晰的退订方式都是合理合规的邮件营销方式。

4.跨境电商在进行搜索引擎优化（SEO）时，以下哪个因素对网站排名影响最小？()

A.网站内容的质量和相关性

B.网站的加载速度

C.网站的域名长度

D.网站的外部链接数量和质量

答案：C

解析：网站内容的质量和相关性是搜索引擎判断网站价值的重要依据，高质量且相关的内容有助于提高排名；网站的加载速度影响用户体验，搜索引擎会更倾向于展示加载速度快的网站；网站的外部链接数量和质量反映了网站的权威性和受欢迎程度，对排名有重要影响。而网站的域名长度对排名影响相对较小。

5.以下哪种促销活动形式在跨境电商中常用于吸引新用户？()

A.老用户专属折扣

B.限时免费试用

C.满减活动

D.会员积分兑换

答案：B

解析：限时免费试用可以让新用户无成本地体验产品，降低他们尝试新产品的门槛，从而吸引新用户。老用户专属折扣主要是为了维护老用户；满减活动对新老用户都适用，但吸引新用户的针对性不如免费试用强；会员积分兑换主要是激励用户持续购买，培养用户忠诚度，对吸引新用户作用有限。

6.在TikTok上进行跨境电商产品推广时，以下哪种视频内容最容易吸引用户关注？()

A.单调的产品展示视频

B.具有创意和趣味性的产品使用场景视频

C.长篇大论的产品介绍视频

D.纯文字的产品说明视频

答案：B

解析：TikTok用户喜欢具有创意和趣味性的内容，具有创意和趣味性的产品使用场景视频能够更好地吸引用户的注意力，让用户更直观地了解产品的使用方式和优势。单调的产品展示视频、长篇大论的产品介绍视频和纯文字的产品说明视频都比较枯燥，难以在TikTok上吸引用户关注。

7.以下关于网红营销的说法，错误的是()

A.网红的粉丝数量越多，营销效果就一定越好

B.选择与产品目标受众匹配的网红合作更有效

C.可以通过网红的口碑传播提高产品知名度

D.与网红合作可以借助其影响力扩大品牌传播范围

答案：A

解析：网红的粉丝数量只是一个参考指标，营销效果不仅仅取决于粉丝数量，还与粉丝的质量、网红与产品的契合度、内容的质量等因素有关。如果网红的粉丝与产品目标受众不匹配，即使粉丝数量多，营销效果也可能不佳。选择与产品目标受众匹配的网红合作、通过网红的口碑传播以及借助其影响力扩大品牌传播范围都是有效的网红营销方式。

8.在跨境电商营销中，以下哪种数据分析指标可以反映用户对网站的粘性？()

A.页面浏览量（PV）

B.独立访客数（UV）

C.平均停留时间

D.转化率

答案：C

解析：平均停留时间是指用户在网站上停留的平均时长，它可以反映用户对网站内容的兴趣程度和粘性。页面浏览量（PV）反映的是网站页面被访问的总次数；独立访客数（UV）是指在一定时间内访问网站的不同用户数量；转化率是指用户完成特定行为（如购买、注册等）的比例，主要反映营销的效果。

9.以下哪种广告投放策略适合预算有限的跨境电商新手？()

A.大规模投放电视广告

B.全面铺开社交媒体广告

C.选择精准的关键词进行搜索引擎广告投放