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张晓彤——招聘与面试技巧
第1讲招聘卷企业带来竞争优势
【本讲重黠】
招聘怎样悬企业带来竞争优势
招聘的流程及误区
内部招聘与外部招聘
【自检】
您怎样识招聘工作在企业发展中的作用?
壹般人卷,人力资源部的工作中,招聘最轻易:不外乎筛选简历、面试、告知来上班。
而壹位做了人力资源工作的专家卷,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像壹埸冒险、壹埸
赌博。壹埸不正规的招聘,例如通遇富面、^话来确定人选,逐种招聘的可信度非常低,只
有38%;再加上心理测评、取证,完毕整他I流程,样的成功率也只有66%。也就是工
作做足了才刚刚及格。
因此,整彳固招聘与选才的遇程就像打仗同样,要多阜壹钻技能,把造埸战斗做得更专业
某些,才能招到更合适的人选。
招聘怎样悬企业带来竞争优势
人力资源管理的鼻祖DaveUlrich曾^写谩壹本害,叫《人力资源冠窜》(HumanResource
Champion),在造本善衷DaveUlrich提出HR造样壹种同,就是HumanResource的简称,
即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(HumanManagement)o
DaveUlrich什么样的企业能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在造倜不
停变化著的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成悬竞争的重黠。
正如体育团体枳极网罗最佳的球员同样,未来的企业、未来的商业组织也将卷获得最佳
人才而展^剧烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具有必要技能和^验的
人才。
人ffl熟何找工作
“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,追种工作是最理想的,但很少人能逐样幸运。
那么,人凭换工作图的是什么?
人卷了壹种更好的发展机畲;
人需允,在自己能力实现的同步,获得自身价值的体宓h
也人先满足生存的需要,然接机畲再向前发展……
根据,喝斯洛的人类五他需要层次理论,人的需要优低到高依次检:生理需要、安全需要、
社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。
也就是三兑,人俨J找工作首先是满足生理的需要,然彳费是安全需要、社交需要、尊重需要,
最终是自我实现的需要。如此壹步壹步地向更高壹级阶段前谨。
招聘要注意哪些冏题
面试中壹定要冏的冏11就是:你悬何选择我道企业?道可以搜集壹线的资料,可以看
到你的企业哪些竞争优势。你畲发现诸多候选人都是日于你的企业所在的行业好,就业
安全感,尚就是高工资,然彳爰是股票期权、参与授权、培训、技能^发、内部提高的
机含,公正的绩效考核系统及公平的待遇。
此外,在招聘的畤候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不乐意选择你的
企业。
【案例】
某甲到壹家外国企业面试。面试的主考官是去种外国人,ill去之彳及主考官就封他就:“谢
榭你今天来参与面试,我壹共冏你10佃冏题,前您如实回答。”10佃冏题冏完之彳缸某甲
就想:终于轮到我发冏了,我冏查冏企业的状况吧。成果没等他^口,那他外国的主考官就
封他栽1:“好,今天面试就到逅儿,谢翔你。你出去吧,顺便把第二他人给我带逛来,好不
好?”某甲出了大门就想:你休想再让我暹造佃企业。
卷何曾导致道种状况?就是由于选拔工作做得不够专业,或者^面试的畴候伤了候选
的心,导致了他不乐意来;尔的企业。更有甚者,他曾带著壹腔怨气去跟他的朋友、客户、亲
戚、家诉言心再谩度壹.粘,道他I案例碰巧落到老IW手衷,他受得道他I案例拾分^典,就把
它带到每壹种公^^上。你的名声就因此扩散得越来越逮。因此,提醒^理彳PJ注
意:要把招
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