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第一章情绪表达培训的必要性与基础认知;01;情绪表达的现状与挑战;情绪表达的核心定义与维度;情绪表达能力的关键指标;培训收益与实施路径;02;情绪表达的神经机制;社会认知理论视角;文化差异对情绪表达的影响;03;非语言信号训练;语言表达优化;语音语调训练;04;职场沟通场景;客户服务场景;跨部门协作场景;05;常见障碍类型
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