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快递末端配送合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

住所：____________________________

联系人：__________联系方式：*

乙方（服务方）：____________________

住所：____________________________

联系人：__________联系方式：*

（二）合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供快递包裹末端配送服务，乙方接受委托并承担相应责任的法律关系。服务区域限于__________（如：某某市某某区指定范围）。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方负责将甲方转运至其指定仓库的快件，按甲方提供的地址信息完成最后一公里配送。服务包括但不限于：快件揽收交接、运输、按址投递、收件人签收（或安全寄存）、异常件退回处理。

（二）服务要求

乙方须每日分__________个批次处理配送。普通快件应在交接后__________小时内完成配送。急件按双方单独约定时效执行。配送时应着统一标识工服，使用符合安全标准的运输工具，确保货物摆放规范、无抛扔踩踏行为。

（三）信息管理

乙方须实时上传签收凭证（含签收人姓名字样模糊照片）、退回原因、配送异常等信息至甲方指定系统，确保信息真实完整可追溯。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方有权要求乙方按约定时效及标准完成配送，并对乙方服务质量进行考核。甲方应按时足额支付服务费，提供准确完整的快件信息（收件人姓名、电话模糊处理为“张”、“李”或“*”），配合处理配送争议。如遇特殊物品（如生鲜、易碎品），甲方需提前书面告知特殊操作要求。

（二）乙方权利义务

乙方有权按合同约定收取服务费，就甲方提供信息错误导致的损失主张赔偿。乙方须建立服务质量管理体系，为配送人员购买意外伤害险及货物运输险，对员工进行安全及操作培训。对无法投递快件，乙方需联系甲方确认处理方案（如滞留、退回）。

四、服务费用与结算

（一）计费标准

基础配送费：按件计费，标准为__________元/件（具体费率双方可附件约定）。超重/超体积件、特殊时段（如夜间）、偏远区域附加费另计。代收货款服务费按货款金额__________%收取。

（二）结算周期

费用按月结算。乙方于每月_日前向甲方提供加盖公章的明细对账单，甲方在收到后_个工作日内完成核对。双方无异议后，甲方通过银行转账至乙方指定账户（账户信息保密，不在此列）。

五、履约保障与违约责任

（一）货物安全保障

乙方对配送全程货物安全承担责任。因乙方过失导致快件丢失、破损、污染，乙方按甲方提供的货物声明价值赔偿（最高不超过__________元/票）；未声明价值的，按实际损失协商赔偿（原则上不超过基础服务费____倍）。

（二）时效违约责任

非因收件人或甲方原因导致配送延误（超出约定时效_小时以上），乙方按延误件数扣减该笔服务费_%。因延误直接引发客户索赔，经甲方举证后，乙方需承担实际赔偿金额的____%。

（三）信息保密义务

双方对履行合同过程中获悉的客户地址、联系电话等隐私信息承担保密责任。泄露信息导致第三方损失，责任方承担全部法律后果。

六、合同生效、期限与终止

（一）生效与期限

本合同自双方签字盖章后生效，有效期自_年_月_日起至_年__月日止。合同期满前日，双方未书面提出异议则自动续约__年。

（二）终止情形

任一方严重违约（如：乙方连续_日时效达标率低于_%且未整改；甲方逾期付款超____日），守约方可书面通知终止合同。因不可抗力导致无法继续履行，双方协商解除。

七、争议解决

因本合同引起或相关的争议，双方应首先友好协商。协商不成，任何一方可选择以下第____种方式：

向__________地人民法院起诉；

提交__________仲裁委员会仲裁（仲裁地为__________）。

八、其他约定

本合同未尽事宜以双方书面补充协议为准。通知地址以本合同载明为准。附件（服务计费细则、区域划分图等）与本合同具有同等效力。

签署页

甲方（盖章）：____________________

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方（盖章）：____________________

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）