旅游消费者行为 教案.docVIP

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教案

～学年第学期

学院名称

课程名称

专业班级

授课教师

2024年月日

课程教案首页

课程名称

旅游消费者行为

课程代码

考核方式

考试

学分

2

总学时数

32

理论学时

32

实践学时

0

教学目标

随着我国旅游业的蓬勃发展，高校旅游管理专业的教学改革紧跟行业步伐，注重理论与实践相结合，强化对市场分析能力的培养。“旅游消费者行为”作为旅游管理专业的四大核心课程之一，具有极其重要的课程地位和学习价值。它不仅有助于学生深入了解旅游市场的运作机制，掌握旅游者消费决策的核心知识，更能帮助学生提升专业素养和综合能力。通过学习这门课程，学生能够更好地运用理论知识分析旅游市场，掌握消费者心理，为未来的职业生涯打下坚实的基础。此外，这门课程还符合当前高校对于人才培养的期望，有助于培养学生的批判性思维和创新精神，为旅游业的持续发展注入新的活力。

教学进程

安排

序

号

教学内容（章）

理论教学

学时

实验

学时

习题课

1

第一章旅游消费者行为概述

2

2

第二章感知觉与旅游消费者行为

2

3

第三章记忆、想象与旅游消费者行为

3

4

第四章情绪、情感、意志与旅游消费者行为

3

5

第五章个性、自我概念、生活方式与旅游消费者行为

3

6

第六章旅游需要、动机与旅游消费者行为

3

7

第七章学习、态度与旅游消费者行为

3

8

第八章文化、亚文化、中国传统文化与旅游消费者行为

3

9

第九章群体、家庭、社会阶层与旅游消费者行为

2

10

第十章旅游营销、旅游情境与旅游消费者行为

2

11

第十一章旅游消费决策、旅游体验与旅游购后行为

2

12

第十二章旅游消费者行为比较

2

复习

2

合计

32

教材

名称

旅游消费者行为

作者

出版社

出版时间

参考书目及文献

（或互联网网址）

授课单元教案首页

课程单元

旅游消费者行为概述

学时

2

章节

第一章

主题

旅游消费者行为概述

教学目标

知识目标：理解旅游消费、旅游消费者行为的含义，熟悉旅游消费者行为的分类与特征，了解旅游消费者行为学的发展历程与当前的研究状况，熟悉与旅游消费者行为有关的理论。

能力目标：能对旅游消费者行为进行分类，能解说旅游消费者行为学的主体内容，能结合实际案例分析旅游消费者行为的特征。

素质目标：拥有正确的历史观和发展观，拥有良好的道德品质，热爱中华优秀传统文化，增强民族自豪感；增强学习兴趣，提高团队协作意识和协作能力，具备一定沟通能力，能对现实中的旅游消费者行为进行点评并提出建设性建议。

教学重点

与难点

旅游消费者行为进行分类，能解说旅游消费者行为学的主体内容，能结合实际案例分析旅游消费者行为的特征。

教学设计

教学方法：讲授、话题讨论

教学手段：（多媒体教学）

教时安排:2课时

教学过程：（体现教学步骤，包括时间分配和教学内容教学进程）

第一节旅游消费与旅游消费者行为

一、旅游消费

（一）消费

1.概念

消费是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程，它是社会再生产过程中的重要环节。如果离开了这个环节，产品的价值将无法实现，企业的成本将无法弥补，企业的再生产也就难以开展。消费的主体是消费者，消费的客体是商品、服务、技术等。

2.分类

根据消费的主体，消费可以分为个人消费和组织消费。个人消费是指以消费者个体和家庭为消费主体的消费活动，如大一学生在入学前购买了一部手机，其家庭购买了一辆新能源汽车。组织消费则是以各种组织为单位开展的消费活动，又可以分为一般性组织消费和分销商的消费行为。前者为大多数，如高校购买了一批空调以装备新教学楼，医院购买了一批汽车作为救护车辆，这些组织的消费活动是为了满足自己的营运需要；后者如百货商场购进了一批电视机，并将之展示在卖场中准备出售。显然，分销商的消费行为更应当算作其日常业务行为，而不是简单的消费行为。

根据消费的性质，消费可以分为生产性消费和生活性消费。生产性消费是为了满足生产过程中物化劳动和活劳动消耗的需要，如企业的生产需要劳动力、厂房、土地、机器设备、原材料、水、电、气等，这些都属于生产性消费。生活性消费是为了满足个人生活的各种物质产品和精神产品的需要，如食品、衣着、住房、交通等。生产性消费的主体并非一定是各类组织，如企业为提供员工餐而进行的消费可以视为生活性消费；而生活性消费主体也并非一定不能是个人消费者，如农民为种地而购置的耕地机或收割