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第1篇
【合同编号】:_______
【甲方名称】:____________________
【乙方名称】:____________________
【签订日期】:____年__月__日
【签订地点】:____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方购买乙方产品或服务事宜,达成如下服务承诺:
一、服务内容
1.甲方购买乙方产品或服务,乙方将按照以下服务内容提供相应的服务:
(1)提供符合国家法律法规及行业标准的产品或服务;
(2)确保产品或服务的质量,满足甲方使用需求;
(3)提供产品或服务的详细说明、操作手册、维护保养等相关资料;
(4)在产品或服务保修期内,乙方将免费为甲方提供必要的维修、更换等服务;
(5)在合同约定的服务期限内,乙方将按照约定提供相应的售后服务。
2.乙方承诺在合同履行过程中,严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动。
二、服务期限
1.本服务承诺书自签订之日起生效,有效期为____年。
2.在服务期限内,乙方将按照合同约定,持续提供优质的产品或服务。
三、服务费用
1.甲方购买乙方产品或服务,应按照合同约定的价格支付相应费用。
2.乙方在提供服务过程中,如因不可抗力等原因导致服务费用发生变化,应及时通知甲方,并经双方协商一致后调整。
四、违约责任
1.乙方未按照本服务承诺书约定提供产品或服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:
(1)退还部分或全部服务费用;
(2)赔偿甲方因此遭受的损失;
(3)终止合同,并要求乙方承担违约责任。
2.甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付相应的违约金。
五、争议解决
1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他
1.本服务承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本服务承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商解决。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
代表人(签字):____________________
代表人(签字):____________________
联系电话:____________________
联系电话:____________________
电子邮箱:____________________
电子邮箱:____________________
签订日期:____年__月__日
签订地点:____________________
附件:
1.产品或服务详细说明
2.操作手册
3.维护保养等相关资料
第2篇
【合同编号】:_______
【甲方】:(以下简称“甲方”)
【乙方】:(以下简称“乙方”)
鉴于甲方与乙方就_______(具体商品或服务名称)的买卖事宜达成一致,为保障双方的合法权益,维护良好的交易秩序,乙方特此作出以下服务承诺:
一、商品或服务质量承诺
1.乙方保证提供的商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保商品或服务的质量达到甲方要求。
2.乙方提供的商品或服务应具有以下特点:
(1)性能稳定,使用安全;
(2)外观整洁,无明显瑕疵;
(3)功能齐全,操作简便;
(4)售后服务完善,能够及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。
二、交货时间承诺
1.乙方应在合同约定的交货时间内,将商品或服务送达甲方指定地点。
2.如因乙方原因导致交货延迟,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。
三、售后服务承诺
1.乙方对提供的商品或服务实行“三包”政策,即包修、包换、包退。
2.在商品或服务保修期内,如因乙方原因导致商品或服务出现质量问题,乙方应负责免费维修、更换或退货。
3.乙方在接到甲方投诉后,应在_______个工作日内予以答复,并在_______个工作日内解决问题。
四、保密承诺
1.乙方承诺对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。
2.乙方在合同履行完毕后,仍需继续履行保密义务,直至相关秘密不再具有保密价值。
五、合同解除与违约责任
1.如因不可抗力导致合同无法履行,双方应协商解决,并可解除合同。
2.如一方违反合同约定,导致合同无法履行,违约方应承担相应的违约责任。
3.任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
六、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向合同签订
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