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TMS运输管理服务合同书

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户法定代表人姓名]

注册地址：[客户注册地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

电子邮箱：[客户联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

电子邮箱：[服务商联系人邮箱]

鉴于甲方需要专业的运输管理服务以优化其货物运输流程、提升效率并降低成本，乙方拥有成熟的运输管理系统（TMS）及相关专业技术能力，愿意为甲方提供相应的TMS运输管理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意向甲方提供基于其拥有的TMS平台（以下简称“系统”）的运输管理服务。

1.2系统使用：甲方及其授权用户可以通过互联网等方式访问并使用系统，具体访问权限由甲方在系统中设置。甲方有权使用系统提供的以下功能模块：

(1)运单管理：包括运单创建、信息录入、状态跟踪、电子签收确认等；

(2)车辆调度与路径优化：利用系统进行车辆资源分配和运输路线规划；

(3)货物追踪：实时查看运输车辆位置及货物状态；

(4)运输成本管理：运费分摊、成本核算与报表生成；

(5)承运商管理：承运商信息维护、绩效评估、订单分配；

(6)数据分析与报告：提供运输运营数据分析及定制化报告；

(7)系统维护：乙方负责系统的日常运行维护、安全防护、数据备份及必要的版本升级，确保系统稳定可靠。

1.3运输管理服务：除系统使用外，乙方还需根据甲方需求提供以下运输管理服务：

(1)需求处理：接收、确认甲方的运输需求信息；

(2)承运商匹配与管理：根据需求选择合适的承运商，并进行必要的协调与管理；

(3)运输过程监控：实时监控运输执行情况，确保按计划进行；

(4)异常处理：及时响应并处理运输过程中出现的异常情况，与相关方沟通协调；

(5)信息反馈：确保运输完成后相关单证和签收信息及时录入系统并反馈给甲方。

第二条服务期限与地点

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限]年/月。

2.2服务地点：本合同项下的服务在全国范围内提供，或限于[具体区域]地区，以甲方业务范围为依据。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务；有权获取系统使用权及相关服务报告；有权对服务过程进行监督，并提出合理化建议；有权要求乙方提供必要的技术支持和用户培训。

(2)甲方的义务：按时、准确、完整地提供运输需求所需的信息；遵守乙方的系统使用规范和操作流程；按时足额支付本合同约定的服务费用；配合乙方进行需求变更、系统维护及问题处理；对自身提供的资料和信息的真实性、合法性负责。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的信息和配合以完成服务；对服务质量和系统运行状况拥有管理权。

(2)乙方的义务：按照本合同约定，确保系统稳定运行，提供高效、专业的运输管理服务；保障甲方在使用系统过程中的人身和财产安全；对甲方提供的商业秘密、数据信息承担保密义务；提供合同约定的技术支持和用户培训；定期（如每月）向甲方提供服务报告，内容包括但不限于运输数据统计、成本分析、异常报告等；及时响应甲方的咨询和投诉，并妥善处理。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[固定月费/年费]方式收费。甲方每月/每[计费周期]应向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。或采用[按使用量收费]方式收费，具体标准为：[详细收费规则，如按运单数量X元/单，按吨公里Y元/吨公里等]。或采用[混合模式]收费，具体为：[详细说明]。

4.2支付周期：服务费用按[月/季/年]支付。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户行]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[专用/普通]发票。

4.5费用调整：除本合同另有约定外，服务费用标准在合同有效期内保持不变。如确需