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退换货结算执行协议

一、协议当事人

甲方（买方）：[买方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（卖方）：[卖方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

二、适用范围与定义

本协议适用于甲乙双方于[日期]签订的《[主合同名称]》（合同编号：[主合同编号]）项下，由甲方购买、乙方销售的[产品名称或批次]的退换货行为。

除非本协议另有明确定义，以下术语含义如下：

（一）“退换货”：指甲方根据《[主合同名称]》约定及国家相关法律法规，向乙方提出将已购商品退还乙方（退货）或要求乙方更换同等或替代商品（换货）的行为。

（二）“退货申请”：指甲方为请求乙方接收退货而提交的包含退货原因、商品信息、相关凭证等内容的正式书面或电子文件。

（三）“换货申请”：指甲方为请求乙方提供替换商品而提交的包含原商品信息、替换商品需求、相关凭证等内容的正式书面或电子文件。

（四）“结算周期”：指乙方对当期发生的退换货业务进行汇总、核对并完成结算的时间段，为本协议生效后的每个自然月。

（五）“有效凭证”：指甲方提交的与退换货相关的证明文件，包括但不限于《[主合同名称]》、采购订单、发票、验收单、质检报告、物流运单、照片或视频证据等。

（六）“残次品/瑕疵品”：指存在质量问题、功能故障、外观缺陷或其他不符合约定标准的商品。

三、退换货条件与流程

（一）甲方享有依据《[主合同名称]》及国家相关法律法规规定的退换货权利。乙方接受退换货的前提条件包括但不限于：商品符合约定的质量标准、乙方责任导致的质量问题、商品在保修期内、包装完好无损（换货除外）、甲方提交完整的退换货申请及有效凭证等。

（二）甲方发起退换货申请：

1.甲方应通过[指定途径，如：电子邮件至[邮箱地址]、公司官方退换货系统、与乙方指定联系人[姓名]电话沟通后发送邮件等]向乙方提交书面退换货申请。

2.退换货申请应包含但不限于：申请日期、订单号/发票号、商品名称、数量、规格型号、退货/换货原因、要求退/换货的商品序列号（如有）、甲方银行账户信息等。

3.根据乙方要求，甲方需同时提交其他有效凭证的复印件或电子版。

（三）乙方的审核与确认：

1.乙方应在收到甲方完整的退换货申请及有效凭证后[XX]个工作日内，进行审核确认，并将审核结果（同意/不同意及理由）书面或通过邮件通知甲方。

2.若乙方需进一步检验，应在[XX]个工作日内完成，并将检验结果通知甲方。

（四）退货物流安排：

1.甲方负责将需要退货的商品包装好，并通过[约定方式，如：甲方自行承担运费安排运输至乙方指定地址[地址]或使用乙方指定的物流服务商]将商品退回。

2.甲方应在发货后[XX]小时内，将发货凭证及物流单号通知乙方。

3.退货运费由[甲方承担/乙方承担，根据约定填写]。

（五）换货物流安排：

1.乙方在确认换货申请及甲方退货资格后，应在[XX]个工作日内将替换商品发出。

2.乙方负责承担换货运费。

3.新发商品应符合约定标准，甲方在收到后应进行验收。如对替换商品有异议，应于收到后[XX]日内提出，并按本协议约定处理。

四、结算原则与标准

（一）结算依据：本协议项下的结算以甲乙双方确认的退换货申请、有效凭证以及最终检验结果为准。

（二）退货结算：

1.退款金额应以甲方原支付给乙方的商品货款为准，可能扣除以下费用：

（1）乙方已产生的合理检验费；

（2）根据《[主合同名称]》及国家规定应甲方承担的运费；

（3）因甲方原因造成的商品价值减损（如使用、损坏等，应有乙方确认）；

（4）其他双方约定的应扣除项目。

2.退款税费处理：因退货产生的销售税金、增值税等，由[甲方承担/乙方承担/双方按税法规定各自承担]。

3.退换货优惠处理：退货金额不影响原订单享受的折扣或优惠的返还。

（三）换货结算：

1.若换货商品价格高于原商品，甲方需补足差价；若换货商品价格低于原商品，乙方应退还差价。差价结算按《[主合同名称]》价格条款执行。

2.换货商品的货款结算按照《[主合同名称]》相关条款执行。

五、结算流程与时间

（一）乙方应在收到甲方退回的商品/完整的换货申请后[XX]个工作日内完成检验（如需）并发出确认通知。

（二）乙方应在每个结算周期结束后的[XX]个工作日内，对当期发生的所有退换货业务进行汇总、核对，并形成结算清单。

（三）乙方应在结算清单发出后[XX